چطور بازخورد تبلیغات در اینستاگرام را تحلیل کنیم؟
اینستاگرام با داشتن یک میلیارد کاربر فعال، فرصت بینظیری را برای کسب و کارها فراهم کرده تا محصولات یا خدمات خود را به طور موثر به نمایش بگذارند. با این حال، رسیدن به اهداف مورد نظر در تبلیغات چیزی فراتر از تولید محتوای جذاب است. برای اینکه بتوانید در کمپینهای تبلیغاتی خود موفق عمل کنید، بررسی بازخورد تبلیغات در اینستاگرام ضروریترین کار است. اگر می پرسید چطور این کار را انجام دهم؟ این مقاله از کارینو را بخوانید تا در مورد ارزیابی بازخورد تبلیغات اینستاگرام اطلاعات خود را افزایش دهید. پس پیشنهاد می کنیم تا انتهای مطلب با ما همراه باشید.
اهمیت ارزیابی بازخورد تبلیغات اینستاگرام در چیست؟
بررسی بازخورد تبلیغات اینستاگرام نه تنها مهم است، بلکه مسیر شما را برای تبلیغات بعدی نیز هموارتر میکند. مطمئنا شما میخواهید براساس هزینهای که برای تبلیغات پرداخت میکنید، بازگشت سرمایه خوبی داشته باشید. اهدافی مانند افزایش فروش، آگاهی از برند، زیاد شدن فالوور یا بالا رفتن معیارهایی مانند لایک، کامنت و غیره دست نیافتی نیستند. اما به یک استراتژی تبلیغاتی اثربخش و سپس آنالیز دقیق آن نیاز دارد.
با ارزیابی عملکرد تبلیغات، مزایای زیر را به دست میآورید:
• ارزیابی اثربخشی کمپین تبلیغاتی: نشان میدهد که آیا تبلیغات شما موثر بوده یا خیر. این موضوع میتواند نقاط قوت و ضعف کمپین را مشخص کند.
• اصلاح استراتژیهای تبلیغاتی: ارزیابی کمپین مشخص میکند که باید تغییراتی را در استراتژی لحاظ کنید تا هم معیارهای تعامل و هم بودجه بهینه شوند.
• تخصیص هوشمندانه بودجه: با سنجش عملکرد میتوانید از هدر رفت بودجه جلوگیری کنید و هزینهها را به سمت بازدهی بیشتر سوق دهید.
معیارهایی لازم برای بررسی بازخورد تبلیغات در اینستاگرام
حالا، بیایید به معیارهایی که باید برای ارزیابی عملکرد تبلیغات در اینستاگرام خود پیگیری کنید، بپردازیم:
1. ریچ و ایمپرشن
درک تفاوت بین ریچ (Reach) و ایمپرشن (Impressions) بسیار مهم است. ریچ به تعداد کاربرانی منحصر به فردی که تبلیغ شما را مشاهده کردهاند اشاره دارد، در حالی که ایمپرشن نشان دهنده کل دفعات مشاهده تبلیغ شماست. در ایمپرشن ممکن است یک کاربر چند بار تبلیغ شما را ببیند.
توجه دقیق به ریچ و ایمپرشن، اطلاعات ارزشمندی در مورد میزان دسترسی مخاطبان، تعامل و کیفیت محتوای تبلیغاتی به شما میدهد. با تجزیه و تحلیل این دو معیار در کمپینهای تبلیغاتی خود، میتوانید اثربخشی اهداف و مکانهای قرارگیری تبلیغات (پست یا ستوری) را ارزیابی کنید. سپس در صورت نیاز، استراتژیهای خود را بهبود داده و اصلاح کنید.
2. معیارهای نرخ تعامل
معیارهای تعامل نقش مهمی در ارزیابی بازخورد تبلیغات اینستاگرام دارند. در این دسته، معیارهای مهم عبارتند از:
- لایک (Like): تعداد کاربرانی را که تبلیغ شما را لایک کردهاند. لایکهای بیشتر نشان میدهند که مخاطبان محتوای شما را دوست داشتند.
- کامنت (Comment): نظراتی هستند که کاربران زیر پست منتشر میکنند. این فضا بستری را برای تعامل و بازخورد ارزشمند ارائه میدهد.
- اشتراک گذاری (Share): نشان میدهد که کاربران محتوای شما را آنقدر خوب و مفید دانستهاند که با دیگران به اشتراک گذاشتهاند.
- سیو کردن (Save): این معیار مشخص میکند که پست شما تا چه اندازه کاربردی است که مخاطبان آن را در حساب کاربری خود ذحیره میکنند.
ردیابی و بررسی این معیارها، اطلاعات خوبی را در مورد اثربخشی تبلیغات در اختیارتان قرار میدهند. با این حال، نرخ تعامل بالا اما نرخ کلیک پایین، نشان میدهد تبلیغ تاثیرگذار بود، اما کاربران در نهایت اقدام خاصی را انجام ندادند. این اقدام میتوانست خرید محصول، استفاده از خدمات یا حتی پر کردن یک فرم ساده باشد.
3. نرخ کلیک (CTR)
نرخ کلیک به درصد کاربرانی اشاره دارد که پس از دیدن تبلیغ شما روی آن کلیک میکنند. این نرخ میتواند کلیک روی لینک سایت در بیو برای خرید محصول یا استفاده از خدمات باشد.
نرخ کلیک بالا نشان میدهد که تبلیغ شما باعث شده تا کاربر اقدام خاصی را انجام دهد. اما نرخ کلیک پایین نشان دهنده این است که تبلیغ شما از نظر فراخوان به اقدام (CTA) مشکل دارد و باید اصلاح شود. شما با آنالیز این نرخ میتوانید تبلیغات خود را برای افزایش فروش بهینه کنید.
4. معیارهای تبدیل
تبدیلها هدف نهایی تبلیغات اینستاگرام هستند. این موضوع یعنی اینکه مخاطب اقدام خاصی را انجام داده است و از کاربر عادی به مشتری تبدیل شده است. تبدیل میتواند فروش محصولات، ثبت نام در خبرنامه یا دانلود یک اپلیکیشن باشد.
مخاطب ممکن است اقدامی را بعد از نمایش تیزر تبلیغاتی اینستاگرام در پیج شما انجام دهد. مثلا وارد سایت شود، اما خرید نکند. در چنین شرایطی، تبدیل انجام نشده است. شما برای افزایش نرخ تبدیل باید خدمات خوبی را به کاربر ارائه دهید. تخفیف خوب، ارسال رایگان، جایزه و سایر موارد میتوانند نرخ تبدیل را افزایش دهند.
ارزیابی بازخورد تبلیغات اینستاگرام با Insights
برای بهرهمندی از تمام آنچه بخش آنالیز اینستاگرام یا Insights ارائه میدهد، ابتدا باید در یک پیج بیزینسی ایجاد کنید. اگر فقط یک حساب شخصی دارید، بهتر است آن را بیزینسی کنید. برای بررسی بخش آنالیز اینستاگرام، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. وارد پیج بیزینسی خود شوید.
2. سه خط گوشه سمت راست را انتخاب کنید.
3. حالا گزینه Insights را انتخاب کنید.
4. گزینه Overview را انتخاب کنید تا نمایش کلی از تبلیغات داخل پیج خود را ببینید.
در بخش Insights میتوانید تمام معیارها را برای پستها و استوریها مشاهده کنید. برای مثال، برای دیدن آمار پست تبلیغاتی، پست را باز کنید و گزینه View Insights را انتخاب کنید. معیارهای مورد نیاز برای بررسی بازخورد تبلیغات در اینستاگرام عبارتند از:
| معیارها | عملکرد |
|---|---|
| Impressions | تعداد کل پیجها یا کاربرانی که تبلیغ شما دیده شدهاند. |
| Reach | تعداد پیجها یا کاربران منحصر به فرد که تبلیغ شما را مشاهده کردهاند. |
| Interactions | مجموع لایکها، کامنتها، سیوها و به اشتراکگذاریها هستند. |
| Website Clicks | تعداد کلیکهایی که کاربران روی لینک سایت داشتهاند. |
| Demoographics (اطلاعات جمعیتی) | جنسیت، سن و موقعیت جغرافیایی کسانی که پست شما را دیدهاند. |
| Interests (علاقمندیها) | درک و ارزیابی اینکه که مخاطبان شما به چه نوع محتوایی علاقه دارند. |
هر چه این معیارها مثبت و درصدشان بالا باشند، نشان دهنده برآورده شدن اهداف شما هستند. اما مهم است شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) را برای هر معیار مشخص کنید.
مثلا هدف شما این است که معیار Reach به اندازه 2 میلیون بازدید برای ریلزی باشد که تبلیغ کردهاید. نزدیک شدن یا افزایش Reach از این مقدار، نشان میدهد که این معیار برآورده شده است. با این حال، یادگیری و آموزش آنالیز اینستاگرام به شما کمک میکند تا عملکرد تبلیغات خود را بهتر بسنجید.
ابزارهای بررسی بازخورد تبلیغات در اینستاگرام
اگر به اینفلوئنسرها تبلیغ دادهاید، اطلاعات لازم برای آنالیز تبلیغات را باید از پیج آنها بخواهید. همچنین چند ابزار جانبی برای ارزیابی بازخورد تبلیغات در اینستاگرام بدون نیاز به اینفلوئنسرها وجود دارند. در ادامه به معرفی این ابزارها میپردازیم:
• NotJustAnalytics (رایگان): تحلیل رشد فالوور، نرخ تعامل، عملکرد پستها و مقایسه با رقبا
• Hootsuite (نسخه رایگان محدود): مدیریت چند اکانت و تحلیل نرخ تعامل تبلیغات اینستاگرام
• Buffer (نسخه رایگان محدود): بررسی بازخورد اولیه پستها و تبلیغات همراه با زمان بندی انتشار
• Later (نسخه رایگان محدود): آنالیز بازخورد محتوا و کمک به انتخاب بهترین زمان انتشار
• Iconosquare (آزمایشی): تحلیل پیشرفته تعاملات، رشد پیج و عملکرد تبلیغات
• Google Analytics (رایگان): رصد ورودیهای سایت از تبلیغات اینستاگرام با UTM و بررسی نرخ تبدیل
ارزیابی بازخورد تبلیغات اینستاگرام پیچ خود را به متخصصان کارینو بسپارید
بررسی ارزیابی بازخورد تبلیغات اینستاگرام با متخصصان آژانس تبلیغاتی کارینو این مزیت را به شما میدهد که به جای تحلیلهای سطحی، دادهها به صورت عمیق و حرفهای ارزیابی میشوند. تیم متخصصان کارینو از ابزارهای پیشرفته و تجربه عملی در مدیریت کمپینهای اینستاگرامی پیجهای مختلف برای افزایش بازدهی تبلیغات شما استفاده میکنند. هدف ما بررسی نقاط قوت و ضعف کمپینهای تبلیغاتی شماست تا عملکرد و هزینههایتان را بهینه کنیم. برای کسب اطلاعات بیشتر با تیم کارشناسان ما تماس بگیرید.