آموزش رفع مشکل فراموشی کد امنیتی اینستاگرام

یکی از مشکلات رایجی که کاربران اینستاگرام با آن روبرو می‌شوند، فراموشی کد امنیتی اینستاگرام یا رمز عبور اینستاگرام است. در چنین شرایطی اینستاگرام به دلایل امنیتی اجازه ورود به حساب کاربری را نمی‌دهد و باید حتماً راهی برای بازیابی رمز عبور پیدا کنید. گاهی اوقات هم کاربران از رمز دو مرحله‌ای اینستاگرام استفاده می‌کنند که باز هم ممکن است آن را فراموش کنند.

حال در صورت فراموشی رمز دو مرحله ای اینستاگرام چطور می‌توان اقدام به بازیابی آن کرد؟ در این مقاله از کارینو قصد داریم به بررسی روش‌های مختلف بازیابی کد دو مرحله‌ای اینستاگرام بپردازیم تا ببینید چطور می‌توانید مجدداً به اکانت خود دسترسی پیدا کنید. پس پیشنهاد می کنیم تا انتهای مطلب با ما همراه باشید.

هر آنچه که در مورد فراموشی رمز دو مرحله ای اینستاگرام باید بدانید

اینستاگرام مانند بسیاری از پلتفرم‌های دیگر برای امنیت کاربران و جلوگیری از نفوذ هکران اهمیت زیادی قائل است. همین مسئله باعث شده تا لایه‌های امنیتی قدرتمند استفاده کند تا امکان ورود ساده هکران فراهم نباشد. یکی از قابلیت‌هایی که به حفظ امنیت اینستاگرام شما کمک می‌کند، تایید هویت دو مرحله‌ای است. در واقع کاربران با فعال کردن رمز دو مرحله‌ای اینستاگرام، علاوه بر رمز اصلی اکانت باید کد پشتیبانی هم وارد کنند.

در حال حاضر کاربران زیادی هم از این قابلیت استفاده می‌کنند اما با یک مشکل مهم روبرو می‌شوند، آن هم فراموشی کد امنیتی اینستاگرام است. اگر کد امنیتی را فراموش کنید، اینستاگرام اجازه ورود به اکانت را نمی‌دهد و باید از قابلیت بازیابی کد دو مرحله‌ای اینستاگرام استفاده کنید. اینستاگرام برای این کار، یک صفحه تایید دو مرحله‌ایی Two-Factor Authentication  را نمایش می‌دهد. در بخش کدهای ریکاوری (Recovery Codes) پنج کد 8 رقمی در اختیار شما قرار می‌گیرد.

باید این کدها را با کمک قابلیت تهیه اسکرین شات از صفحه گوشی ذخیره و هنگام ورود به اکانت، استفاده کنید. البته شما می‌توانید این کدها را هم روی کاغذ یادداشت کنید اما باید حواستان باشد که اولاً آن را گم نکنید، ثانیاً آن را در دسترس افراد دیگر قرار ندهید. چرا که افراد سودجو با استفاده از این کدها و داشتن رمز عبور اکانت، امکان ورود به اینستاگرام شما را خواهند داشت. پس کد هشت رقمی اینستاگرام می‌تواند امنیت حساب شما را به‌ خطر بیندازد و باید حتماً حواستان به امنیت و نگهداری از این کدها باشد.

روش‌های بازیابی کد دو مرحله‌ای اینستاگرام

استفاده از رمز دو مرحله‌ای اینستاگرام تا حدودی نگرانی شما را بابت هک شدن پیج رفع می‌کند. اما اگر با فراموش كردن رمز اينستا یا کد امنیتی آن روبرو شوید، به دردسر خواهید افتاد. در چنین شرایطی باید از روش‌های بازیابی کد دو مرحله‌ای اینستاگرام استفاده کنید تا بتوانید وارد اکانت خود شوید. در این بخش به بررسی پنج روش بازیابی رمز authenticator اینستاگرام می‌پردازیم تا با کمترین دردسر بتوانید به حساب اینستاگرام خود دسترسی داشته باشید:

1. استفاده از فراموش رمز عبور اینستاگرام

روش اول استفاده از قابلیت بازیابی رمز اینستاگرام است. در این روش باید با استفاده از ایمیل یا شماره موبایلی که برای اکانت خود ثبت کرده‌اید، اقدام به بازیابی رمز اینستاگرام خود کنید.

2. استفاده از بخش کمک برای ورود به اینستاگرام

این روش بازیابی کد دو مرحله‌ای اینستاگرام با استفاده از سایت اینستاگرام انجام می‌شود. در این روش باید مراحل زیر را طی کنید:

• ابتدا روی گزینه Get help signing in کلیک کنید. این گزینه برای زمانی است که هنگام ورود به اینستاگرام با مشکل مواجه می‌شوید.
• آدرس ایمیل یا نام کاربری خود را وارد کنید.
• یک ایمیل شامل کد برایتان ارسال می‌شود که باید آن را برداشته و در اپلیکیشن یا سایت اینستاگرام وارد کنید.

با طی کردن این مراحل بازیابی رمز اینستاگرام به راحتی انجام می‌شود و می‌توانید به کد تایید اینستاگرام برای ورود به حساب کاربری خود دسترسی داشته باشید.

3. دریافت مجدد سیم‌ کارت گم شده

اگر از آن دسته افرادی هستید که خط خود را گم کرده‌اید یا به هر دلیلی سوخته است، از اپراتور خط خود کمک بگیرید. با دریافت همان شماره توسط اپراتور می‌توانید یکی از مراحل بالا را جهت بازیابی کد امنیتی اینستاگرام استفاده کنید.

4. تماس با پشتیبانی اینستاگرام

روش دیگر برای بازیابی رمز اینستاگرام، تماس با پشتیبانی است. برای این کار باید حتماً نام کاربری و رمز عبور اولیه را داشته باشید. سپس هنگام تماس با پشتیبانی اینستاگرام، این اطلاعات را در اختیار آنها قرار دهید تا حساب کاربری و رمز دو مرحله‌ای بازیابی شود.

5. ارسال درخواست به اینستاگرام

این روش هم مانند فروش قبل است با این تفاوت که از طریق اپلیکیشن اینستاگرام انجام می‌شود. برای این کار باید مراحل زیر را طی کنید:

• ابتدا وارد اینستاگرام شوید.
• نام کاربری و رمز عبور اکانت خود را وارد کنید.
• بر روی گزینه get help logging in کلیک و گزینه Request Support را انتخاب کنید.
• در این قسمت اینستاگرام اطلاعاتی را از شما درخواست می‌کند که باید روی گزینه Sumbit بزنید.
• در این بخش برای بازگردانی پیج اینستاگرام باید به سوالات زیر پاسخ دهید تا بتوانید کد امنیتی فراموش شده را بازیابی کنید:

1. ابتدا آدرس ایمیل پشتیبانی اکانت خود را وارد کنید و گزینه زیر آن را تیک بزنید.
2. در صورتی که به ایمیل مورد نظر دسترسی ندارید، ایمیل دیگری را وارد کنید.
3. پیج مربوط به کمپانی یا برند است؟
4. به صورت شخصی فعالیت می‌کنید و در پست‌ها، عکس چهره خود را قرار داده‌اید؟
5. پیج شخصی است اما هیچ عکسی در پست منتشر نکرده‌اید؟
6. در مورد اتفاقات رخ داده، توضیحات کوتاهی ارائه دهید.

سپس روی گزینه Smbit request کلیک کنید تا درخواست برای اینستاگرام ارسال شود.

4 نکته مهم پیدا کردن رمز دو مرحله‌‌ای اینستاگرام

برای بازیابی کد دو مرحله ای اینستاگرام روش‌های مختلفی وجود دارد که بر اساس شرایط، باید بهترین روش را انتخاب کنید. همچنین باید دقت داشته باشید که ریکاوری کد اینستاگرام اهمیت بسیار زیادی دارد و برای بازیابی رمز اینستاگرام مورد استفاده قرار می‌گیرد. پس در صورتی که این کد را دریافت کرده‌اید، آن را روی موبایل یا جای مطمئنی یادداشت و نگهداری کنید.

اگر کد پشتیبان ‌گیری ۸ رقمی اینستاگرام در اختیار افراد دیگر قرار بگیرد، باید حتماً آن را تغییر دهید. برای این کار هنگام ورود به اینستاگرام روی Get New Codes کلیک کنید تا کد جدیدی برایتان ارسال شود. در این صورت اینستاگرام کد قبلی را باطل کرده و فردی قادر به استفاده از آن برای ورود به پیج اینستاگرام شما نیست. چند راهکار دیگر هم برای زمانی که روش‌های فراموشی کد امنیتی اینستاگرام بالا موثر واقع نشد، وجود دارد که عبارتند از:

1. از اینستاگرام کمک بخواهید

در روش اول باید روی لینک https://help.instagram.com کلیک کنید.

• اگر حساب کاربری شما با مشکل مواجه شده است، روی گزینه something’s Not کلیک کنید.
• برای بازیابی حساب کاربری گزینه Can’t Log In را انتخاب کنید.
• در اینجا می‌توانید روی گزینه Report a Broken Feature بزنید و گزارشات مربوط به مشکلات اکانت خود را به اینستاگرام اعلام کنید.
• اگر حساب کاربری شما هک شده است، ابتدا روی گزینه Privacy & Safety Center بزنید و بعد گزینه Report Something  انتخاب کنید .با این راهکار، به راحتی می‌توانید حساب کاربری خود را بازگردانی کنید.

2. استفاده از فیسبوک

در این روش باید وارد لینک Facebook.com/InstagramEnglish شوید. روی گزینه Message بزنید و پیام خود را تایپ و ارسال کنید تا اینستاگرام به درخواست شما رسیدگی کند.

3. رفع مشکل فراموشی رمز دو مرحله ای اینستاگرام با توییتر

در این روش باید وارد حساب کاربری خود در توییتر شوید و سپس به قسمت دایرکت‌ها یا پیامک‌ها شوید. در اینجا باید وارد اکانت اینستاگرام در توییتر شوید و ID اینستاگرام خود را تایپ و ارسال کنید.

4. استفاده از ایمیل پشتیبانی اینستاگرام

آدرس ایمیل پشتیبانی اینستاگرام support@instagram.com است که می‌توانید از طریق این آدرس با این پلتفرم تماس بگیرید و برای بازیابی رمز دوم اینستاگرام اقدام کنید.

بازیابی کد دو مرحله‌ای اینستاگرام با کارینو

اگر در شرایطی هستید که کد هشت رقمی اینستاگرام برای ورود به اکانت خود را فراموش کرده‌اید، جای نگرانی وجود ندارد و می‌توانید آن را بازگردانی کنید. تنها شما نیستید که با مشکل فراموشی کد امنیتی اینستاگرام روبرو می‌شوید. بلکه کاربران زیادی با چنین مشکلی روبرو هستند و اینستاگرام هم راه‌های مختلفی برای بازیابی کد دو مرحله ای اینستاگرام در اختیار کاربران قرار داده است. ما در این مقاله از کارینو به بررسی فراموشی رمز دو مرحله ای اینستاگرام و راه‌های رفع آن پرداختیم. اگر سوالی در مورد این مقاله دارید، می توانید از طریق بخش نظرات آن را با ما مطرح کنید تا شما را به صورت کامل راهنمایی کنیم.