در چند سال اخیر، میزان استفاده از شبکه‌های اجتماعی و تعداد کاربران آنها افزایش‌یافته است به همین دلیل، داشتن دانش کافی در مورد نرخ و افزایش تعامل اینستاگرام، مقدار مشارکت کاربران و همچنین، اینگیجمنت یک صفحه در اینستاگرام برای سنجش میزان موفقیت آن صفحه، در پیشبرد اهداف کسب‌وکار لازم است.
نرخ تعامل، یکی از مؤلفه‌هایی است که میزان دستیابی به اهداف، مقدار مؤثر بودن کمپین‌ها و تبدیل‌کردن مشتریان بالقوه به مشتری واقعی توسط آن، اندازه‌گیری می‌گردد. در اینستاگرام، نرخ تعامل به معنای تعداد کاربر یا مخاطبی است که صفحه ما را می‌بیند، دنبال می‌کند و با صفحه ما ارتباط برقرار می‌کند.
در حقیقت نرخ تعامل یک صفحه در اینستاگرام، یکی از اصلی‌ترین معیارهای بالابودن رتبه یا موفقیت یک صفحه در اینستاگرام است. در این نگارش، تصمیم داریم شما را با نرخ تعامل و عملکرد مطلوب و نحوه افزایش آن در اینستاگرام آشنا کنیم، پس با ما تا پایان این مطلب همراه باشید.
تعامل اینستاگرام چیست؟
برای بسیاری از شما این سؤال مطرح شده است که اینگیجمنت اینستاگرام چیست؟ در پاسخ به این سؤال باید بیان کنیم که نرخ تعامل در رسانه اجتماعی اینستاگرام، همان درصد تعداد کاربرانی است که فعالیتی را در صفحه اینستاگرام ما انجام می‌دهند و با صفحه ما در تعامل هستند. در حقیقت، این نرخ از اصلی‌ترین معیارهای سنجش موفقیت یک صفحه اینستاگرام، بر حسب الگوریتم اینستاگرام است. میزان تعامل فالوورها در اینستاگرام بر حسب تعداد فالوور، تعداد لایک، میزان کامنت‌های دریافتی، میزان به اشتراک گذاشته شدن پست توسط کاربران و… مشخص میشود.
دلایل اهمیت نرخ تعامل اینستاگرام برای کسب‌وکارها
یک پارامتر بسیار مهم در اینستاگرام، نرخ تعامل آن است؛ چرا که می‌تواند مشخص کند که مقدار تأثیرگذاری پیج شما روی کاربران دیگر تا چه اندازه است.
تعامل، یک فاکتور کلیدی در شبکه‌های اجتماعی است که نیاز هست آن را دنبال کنید. تعامل به شما کمک خواهد کرد تا بتوانید روابط معنادار و پایداری را در شبکه‌های اجتماعی، با مشتریان فعلی و بالقوه خود ایجاد نمایید.
ارتباط دوطرفه نشان می‌دهد که یک فرد واقعی پشت صفحه نشسته است و همین موضوع سبب افزایش اعتماد فالوورها نسبت به برند شما خواهد شد. همچنین، شما می‌توانید از اینستاگرام برای افزایش آگاهی از برند (Brand awareness) خود استفاده نمایید.
12 روش مؤثر برای افزایش تعامل در اینستاگرام
برای افزایش نرخ تعامل در اینستاگرام شما به یک برنامه و استراتژی نیاز دارید. در ادامه مطلب، به مهم‌ترین راه‌های افزایش تعامل در اینستاگرام اشاره خواهیم کرد که با استفاده از آن، می‌توانید نرخ تعامل و محبوبیت صفحه کسب‌وکار یا برندتان را در بین کاربران اینستاگرام افزایش دهید، آن گاه مدیریت پیج اینستاگرام هم برایتان راحت‌تر خواهد بود:
1.مخاطبان خود را بشناسید
شما باید جامعه مخاطبین خود را پیدا کنید و حتی قبل از اینکه تصمیم به نگارش و انتشار محتوایی بگیرید، باید مهارت خواندن فکر مخاطبتان را داشته باشید. بسیاری از کسب‌وکارها در شناسایی این موضوع دچار اشتباه می‌شوند؛ اما برای اینکه این مسئله را حل کنید، باید وقت بگذارید و نیازها و تمایلات مخاطب خود را بشناسید.
2.طرح سؤال از فالوورها
پرسیدن سؤال، یکی از آسان‌ترین راه‌ها برای افزایش نرخ تبدیل اینستاگرام و جذب مخاطب است. با پرسیدن سؤال در پست یا گذاشتن نظرسنجی در استوری، می‌توانید کاربر را کنجکاو کنید تا در مطلب شما شرکت کند.
3.پاسخ به نظرات کاربران
یکی دیگر از راه‌های افزایش تعامل در اینستاگرام، پاسخ به نظرات کاربران است. اهمیت‌دادن به پیام‌ها و نظرات مخاطبان، نشان‌دهنده این موضوع است که شما برای کاربران خود ارزش قائل هستید و می‌توانید رابطه نزدیک‌تری را با آنها، برقرار کنید.
4.همیشه یک درخواست داشته باشید
طرح یک درخواست، یکی دیگر از راه‌های بالا بردن نرخ تعامل اینستاگرام است. به طور مثال، اگر محتوایی راجع به اخبار ارسال می‌کنید، از آنها درخواست کنید که نظر خود را دررابطه‌با این موضوع اعلام کنند.
5. محتوا را به طور منظم انتشار دهید
تداوم در انتشار محتوا، یکی از موضوعاتی است که در دیده‌شدن و افزایش تعامل اینستاگرام با مخاطبین تأثیر دارد. به همین دلیل، داشتن یک تقویم محتوایی که جدای از افزایش موضوعات قابل‌ارائه، به نظم بخشیدن تولید محتوا در اینستاگرام کمک می‌کند. این نکته را فراموش نکنید که تنظیم ساعت پست گذاری، با دیده‌شدن در ساعت ابتدایی ارتباط مستقیمی دارد. با منتشرکردن پست در زمان مناسب، شما از یکی از راه‌های افزایش تعامل در اینستاگرام استفاده کرده و نرخ تعامل را افزایش می‌دهید.
6.مسابقه برگزار کنید
یکی دیگر از راه‌های عالی برای نمایش برند شما، برگزاری مسابقه است. شیوه‌های مختلفی برای اجرای یک مسابقه در اینستاگرام وجود دارد. با مطرح‌کردن پرسش، درخواست پاسخ درست، مشخص‌کردن برنده و تعیین جایزه می‌توانید مخاطبان را به مشارکت ترغیب کنید.
7.فالوورهای رقبایتان را لایک کنید
یکی از مهم‌ترین راه‌های افزایش تعامل اینستاگرام، لایک کردن فالوورهای رقبایتان است. شما باید با فالوورهای دیگر صفحات در تعامل باشید علی‌الخصوص، تمرکز شما باید بر روی آن دسته از حساب‌هایی باشد که به‌نوعی، در طبقه کسب‌وکار شما قرار می‌گیرند.
یکی از قواعد کلیدی در شبکه‌های اجتماعی این است که اگر می‌خواهید با شما تعامل کنند، شما هم باید با آنها تعامل داشته باشید. برای داشتن تعامل، شما باید به صفحات رقبا رفته و کامنت‌های آنها را مطالعه و لایک نمایید.
با این شیوه، شما می‌توانید پیش روی چشم مخاطبان هدفتان قرار گرفته و عرض‌اندام نمایید. در این شرایط، مخاطبانی که به دلیل مشابه بودن صفحه شما با صفحه مورد تعامل، به محتوای شما علاقه‌مند می‌شوند و در معرض برنامه‌های فروش و پروموشن شما قرار می‌گیرند. در اینستاگرام برای اینکه بتوانید مقدار مشارکت دیگران را افزایش دهید، باید خودتان هم مشارکت کنید.
8.استفاده از story و live
استفاده از ویژگی‌های اینستاگرام همچون: Story و Live به شما این فرصت را می‌دهد تا مخاطبان خود را در فعالیت‌های صفحه خود درگیر نمایید که در نهایت، سبب افزایش تعامل اینستاگرام شما خواهد شد. پس سعی کنید نحوه استفاده از آنها را به شیوه‌های مختلف فرابگیرید.
ساده‌ترین راه‌های درگیرکردن مخاطب سؤال پرسیدن از کاربران با استفاده از کادر Question، نظرسنجی به‌واسطه پنجره (Yes OR No، Poll، Quiz) گرفتن است. پس برای افزایش تعامل اینستاگرام، استفاده صحیح از استوری و امکانات آن را به‌خاطر بسپارید.
9.از هشتگ‌های مناسب استفاده کنید
تلاش کنید حداقل ۸ هشتگ برای پست‌هایتان استفاده کنید و همیشه نام برند خود را بین هشتگ‌ها یادداشت نمایید. هشتگ‌های منحصربه‌فرد هم می‌تواند، راهی باشد که سایرین برند و محبوبیت برند شما را ببینند.
به این جهت است که فالوکردن از طریق نام هشتگ هم امکان‌پذیر است. به کمک بعضی سایت‌ها، می‌توانید هشتگ مناسب محتوای خود را بیابید به همین منظور، می‌توانید از سایت‌های hashtagify.me، instavast.com، ingramer.com کمک بگیرید.
10.تبلیغ پست‌های اینستاگرام در دیگر شبکه‌های اجتماعی
شما باید فالوورهای شبکه‌های اجتماعی خود را برای به‌دست‌آوردن، نرخ تبدیل ارزشمندتر و بیشتر افزایش دهید. اگر استراتژی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما خوب باشد، خواهید توانست فالوورهای اینستاگرام خود را به مشتری تبدیل نمایید.
شما می‌توانید از تبلیغات در اینستاگرام برای افزایش فالوورهای بیشتر پیج خود استفاده کنید. همچنین، می‌توانید یک لینک فالوکردن در ایمیل‌های بازاریابی خود قرار دهید. حتی قادر هستید تا اطلاعات پست‌های شبکه اجتماعی خود را در وب‌سایتتان به اشتراک بگذارید و یا در مورد شبکه‌های اجتماعی خود در وبلاگتان بنویسید.
شما می‌توانید از شبکه‌های اجتماعی نظیر: توییتر، فیس‌بوک و یوتیوب برای تبلیغ محتوای پست‌های شبکه‌های اجتماعی دیگر خود، در اینستاگرام استفاده کنید. در نهایت، صفحه‌های شبکه اجتماعی شما ترافیک بیشتری را خواهند داشت و به جهت این افزایش ترافیک، افراد بیشتری صفحه شما را دنبال خواهند کرد.
11.از محتوای ویدئویی استفاده کنید
یکی دیگر از راه‌های افزایش تعامل در اینستاگرام، استفاده از محتوای ویدئویی است. ویدئوها در اینستاگرام بیش از 2 برابر عکس ها کامنت می گیرند. در حالی که، عکس ها بیشتر از ویدیوها لایک دریافت می کنند. فیلم های اینستاگرام اغلب بازدید های زیادی دارد حتی، اگر کاربران آنها را دوست نداشته باشند. پیشنهاد می کنیم که حتما مطالب خود را با هم ترکیب و شروع به ارسال ویدیوهای بیشتر کنید.
12.ارتباط با اینفلوئنسرها در اینستاگرام
شما برای آن که پروفایل خود را به مخاطبان گسترده‌تری نشان دهید، می‌توانید از ارتباط خود با افراد بانفوذ در اینستاگرام استفاده کنید. این افراد، می‌توانند محصولات، برند و پروفایل شما را برای طرف‌دارانشان تبلیغ کنند و به جهت آن که این افراد نرخ تعامل بالایی با مخاطبانشان دارند، این نرخ به صفحه شما منتقل میشود.
ارتباط با اینفلوئنسرها، یکی از گزینه‌های خوبی است که برای جذب افراد مناسب است. به شرطی که به‌درستی انتخاب شوند و با چیزی که در شبکه اجتماعی شما برجسته میشود، هماهنگی داشته باشند.
چگونگی محاسبه اینگیجمنت ریت در اینستاگرام
نحوه محاسبه نرخ تعامل اینستاگرام یک پست به این صورت است که مجموع تعداد کامنت، لایک، ذخیره و بازنشر آن را بر مقدار مخاطبین تقسیم نمایید و با ضرب نسبت فوق در عدد 100، درصد نرخ تعامل به دست می‌آید.
این فرمول بهترین راه محاسبه است؛ ولی با درنظرگرفتن اهداف پیج می‌توان نسبت تعامل را با المان‌هایی نظیر: مجموع تعداد بازدید یکتا (Reach) و بازدید (Impression) هم مقایسه کرد. برای محاسبه نرخ مشارکت در اینستاگرام، فرمول‌های بسیاری تعریف شده‌اند که می‌توان با به‌کارگیری هر یک از آنها، این عدد را در هر پست محاسبه کرد. اما برای محاسبه آن در کل صفحه توصیه میشود از سایت‌های رایگانی نظیر: Phlanx ,Influencermarketinghub ,ninjalitics ,Triberr و… استفاده نمایید.
سخن پایانی
در این نگارش ما به ارزیابی کامل بالابردن نرخ تعامل اینستاگرام و شیوه‌های مناسب برای افزایش آن پرداختیم. حال شما می‌توانید با انجام این توصیه‌ها، نرخ تعامل و اینگیجمنت پیج خود را در اینستاگرام افزایش دهید.
سؤالات متداول
چرا باید به فکر افزایش تعامل در اینستاگرام باشیم؟
زیرا میزان تعامل کاربران با صفحه یا محتوای شما علاوه بر افزایش کسب اعتبار و تعداد دنبال‌کنندگان سبب رشد برندینگ و افزایش میزان فروش هم میشود.
چگونه تعامل پیج در اینستاگرام خود را بالا ببرم؟
شما با استفاده از کامنت‌گذاری و فالوکردن صفحات سایر کاربران، دعوت از کاربران برای به‌اشتراک‌گذاری صفحه شما و معرفی آن، بارگذاری منظم پست با عکس‌های باکیفیت و جذاب، استفاده از هشتگ مناسب و غیره می‌توانید تعامل پیج خود را بالا ببرید.
چرا بالابردن تعامل پیج در اینستاگرام مهم است؟
زیرا افزایش تعامل صفحه اینستاگرام سبب افزایش محبوبیت، فروش و اعتبار میشود و به شما کمک می‌کند تا مخاطبان صفحه به صورت ارگانیک رشد داشته باشند.
چرا نرخ تعامل پیج من یک هفته بالا میرود ولی بعد دوباره کمتر میشود؟
الگوریتم اینستاگرام به این صورت است که امکان بالا پایین شدن آمارتان در طی زمان وجود دارد. شما می‌توانید با رعایت موارد و ترفندهای ذکر شده، آمار پیجتان را بالا نگه دارید.