دایرکت در اینستاگرام به عنوان یک سرویس پرکاربرد است که برای ارتباط خصوصی یا گروهی بین کاربران راهاندازی شده است. دایرکت اینستاگرام به شما این امکان را میدهد تا عکس، فیلم، ایموجیها، صحبتهای شخصی و … را برای دیگران ارسال کنید. همچنین میتوانید در این رسانه یک گروه (مثل واتساپ یا تلگرام) تشکیل دهید و با سایر کاربران ارتباط برقرار کنید. این ویژگی فرصت خوبی را در اختیار کسب و کارها قرار میدهد تا پیامهای تبلیغاتی خود را برای دیگران ارسال کنند. حتی می توانید با آموزش ارسال دایرکت تبلیغاتی خودکار در اینستاگرام خیلی راحت کسب و کار خود را گسترش دهید.
اهمیت ارسال دایرکت های تبلیغاتی در اینستاگرام
اینستاگرام در آگوست 2020 در رقابت خود با تیکتاک، APIهای جدید خود را منتشر کرد که شامل پیام رسانی مستقیم برای کاربران بود و پیشرفتهای چشمگیری در این قسمت اتفاق افتاد. اکنون اینستاگرام توانسته است همانند فیسبوک در دنیا رشد کند و برندهای زیادی در این شبکه به موفقیت دست پیدا کردهاند. اما پست گذاشتن، انتشار استوری و ساخت IGTV تنها بخشهایی از تبلیغات در این فضاست و دایرکت هم میتواند در کنار آنها برای تبلیغات مورد استفاده قرار بگیرد.
می توانید تیم فروش یا خدمات را از طریق دایرکت اینستاگرام مدیریت کنید و با مشتریان ارتباط داشته باشید. ارسال پیام تبلیغاتی در اینستاگرام میتواند به شکل خصوصی با کاربران (مشتریان بالقوه) ارتباط برقرار کرده و فرصت بهتری برای تبدیل آنها به مشتری را فراهم کند.
اهمیت ارسال دایرکت تبلیغاتی زمانی برایتان مشخص میشود که بدانید برخی از کاربران به تعامل خصوصی با ادمینهای پیجهای بزرگ بیشتر اهمیت میدهند. در حالیکه تبلیغات در پستها و استوریها زیاد شده است و بسیاری از کاربران از آن فراری هستند، اما تبلیغات در دایرکت میتواند به نحو بهتری به نتیجه برسد.
مزایای تبلیغات در دایرکت اینستاگرام
تبلیغات در اینستاگرام از طریق دایرکت مزیتهای بیشماری دارد که عبارتند از:
با فالوورهای خود ارتباط برقرار کنید
بهترین روش برای تبلیغات دایرکت اینستاگرام است، چرا که می توانید با مخاطبان تعامل داشته باشید. وقتی یک به یک با کاربران ارتباط برقرار میکنید، آنها احساس بهتری دارند و فکر میکنند شما برایشان ارزش قائل شدهاید که وقتتان را در اختیار آنها قرار میدهید. از سوی دیگر وقتی پیام در دایرکت ارسال میشود، سریعتر توسط کاربر دیده میشود و به آن پاسخ میدهد. البته تبلیغات در اینستاگرام به راحتی نمیتواند نتیجه بخش باشد و باید در این زمینه از افراد متخصص کمک بگیرید.
ارتباطات تجاری و صنعتی ایجاد کنید
یکی دیگر از مزیتهای ارسال پیام تبلیغاتی در اینستاگرام راهی عالی برای توسعه یک شبکه ساده است که نسبت به ایمیل مارکتینگ و یا جلسات حضوری، بهتر و سریعتر به نتیجه میرسد. شما در این روش میتوانید ایدههای خود را با همکاران خود به اشتراک بگذارید.
به طور کلی گفتگو در دایرکت با رهبران فکری در صنعت یا تجارت شما آسانتر است. بسیاری از افراد صندوق ورودی ایمیل خود را به دلیل ازدحام پیامها، چک نمیکنند. اما همین افراد به محض دریافت یک اعلان از سوی دایرکت اینستاگرام، فورا آن را چک میکنند.
سرنخ ایجاد کنید
از دیدگاه کارشناسان بازاریابی، میتوانید برای هر کسی که در اینستاگرام برای پستهای شما کامنت میگذارد، در بخش دایرکت یک پیام ارسال کنید. پس این فرد را به عنوان یک سرنخ یا دروازهای بالقوه برای تبدیل به مشتری حساب کنید. شما میتوانید با پاسخ دادن به نظرات آنها و ارائه توصیه برای محصولات، این سرنخها را افزایش دهید.
با اینفلوئنسرها کار کنید
سادهترین راه برای شروع همکاری با اینفلوئنسر، ارسال پیام در دایرکت است. بسیاری از بلاگرها یا برندها زمانی که از کسب و کارهای دیگر پیامی را دریافت میکنند، خیلی سریعتر با او وارد همکاری میشوند. در واقع اگر بدون تعامل در دایرکت بخواهید با آنها ارتباط برقرار کنید (برای مثال در کامنتها)، دیرتر به نتیجه میرسید.
اگر به دنبال بهترین پیجهای اینستاگرام برای تبلیغ هستید، کلیک کنید.
خدمات بهتری را به مشتریان ارائه دهید
از دیگر مزیتهای ارسال پیام و یا بنر تبلیغاتی اینستاگرام ارائه خدمات بهتر به مشتریان است. وقتی کاربران سوال یا نظری داشته باشند، به راحتی آن را در دایرکت با شما درمیان میگذارند. همچنین شما میتوانید بعد از مدتها، دوباره پیگیر این مشتریان شوید و از طریق دایرکت برایشان پیام ارسال کنید تا نظرات جدید خود در مورد اقدامات اخیر شما را بگویند. برای طراحی جذاب بنر تبلیغاتی اینستاگرام میتوانید روی کارشناسان حرفهای کارینو حساب کنید.
در دایرکت یک ارتباط غیرمستقیم برقرار است که مشتریان احساس راحتتری با صاحبان برند دارند. در واقع دایرکت اینستاگرام یک راه بسیار شخصیتر برای ایجاد تعامل با مشتریان است.
افزایش فروش
سادهترین راه برای فروش محصولات با استفاده از ارسال پیام تبلیغاتی در اینستاگرام این است که با اکانت خود مانند ویترین فروشگاه رفتار کنید. سپس، کاربران میتوانند برای شما پیامی ارسال کنند تا علاقه خود برای خرید محصولات شما را نشان دهند. برای انجام این کار حتی نیازی به یک حساب تجاری هم ندارید. با این حال، اگر محصولات گران قیمت میفروشید و حجم فروش پایین است، بهتر است ارسال پیام تبلیغات از طریق دایرکت را در اولویت کار خود قرار دهید.
روش های ارسال دایرکت تبلیغاتی اینستاگرام
یکی از نکات مهم در دایرکت تبلیغاتی، آموزش ارسال دایرکت تبلیغاتی خودکار در اینستاگرام است که باید با آن آشنا شوید. قبل از هر چیز اگر مکالمات شما در دایرکت زیاد است، باید آن را مدیریت کنید، و یک تیم اختصاصی را برای این کار اختصاص دهید. به طوری که در مسئولیت آنها پست گذاشتن یا انتشار استوری و یا پاسخ به کامنت نباشد. بلکه این افراد فقط برای تعامل موثر با مخاطبان انتخاب شوند.
اگر میخواهید بیشترین بهره را از دایرکت اینستاگرام ببرید، باید تعاملات با مشتریان را در نرمافزارهای CRM مدیریت کنید. برای مثال برنامه Callbell برای همین منظور طراحی شده است تا به دایرکت اینستاگرام دسترسی داشته باشید و سرنخهای تولید شده از طریق اینستاگرام را به روشی حرفهای مدیریت و سازماندهی کنید.
در نهایت هر نرم افزاری که برای مدیریت دایرکت تبلیغات در اینستاگرام انتخاب میکنید باید قابلیتهای زیر را داشته باشید:
- امکان اضافه کردن تگ کردن کاربران
- امکان اضافه کردن یادداشتهای داخلی برای بهبود مدیریت تماس
- ایجاد و ارسال یک پیام خوشامدگویی و خداحافظی خودکار
- توزیع چتها براساس نوع درخواست بین کاربران مختلف
- ادغام دایرکت اینستاگرام با سایر کانالهای پیامرسانی (مسنجر فیسبوک، واتساپ، تلگرام و …)
توجه داشته باشید که در بهترین روش برای تبلیغات دایرکت اینستاگرام پیام شما به فروش منجر میشود. یک نکته برای تاثیر گرفتن از این روش، انتخاب بهترین زمان برای تبلیغ در اینستاگرام است تا پیام شما برای آنها اسپم نباشد.
چه محتواهایی را میتوان در دایرکت تبلیغاتی فرستاد؟
شما میتوانید در دایرکت هر نوع محتوا و فایلی را برای کاربران ارسال کنید که میتواند شامل موارد زیر باشد:
- ارسال متن
- ارسال لینک (سایت یا پست اینستاگرامی)
- قابلیت ارسال عکس
- ارسال ویدئوهای بلند یا کوتاه
- بنر تبلیغاتی
نحوه ارسال پاسخ خودکار در اینستاگرام
اگر حجم پیامهای دریافتی شما زیاد است و باید به همه کاربران یک پاسخ ارائه دهید، بهتر است پاسخ خودکار را برای دایرکت اینستاگرام فعال کنید. طبق آموزش ارسال دایرکت تبلیغاتی خودکار در اینستاگرام باید به صورت زیر اقدام کنید:
- وارد اکانت خود شوید و به بخش Settings بروید.
- در منوی مقابل خود، گزینه Creator را انتخاب کنید.
- حالا روی گزینه Saved Replies بزنید و روی لینک New Saved Reply کلیک کنید تا بتوانید پاسخ مورد نظر را در فیلد اول یادداشت کنید. در فیلد دوم نیز یک شورت کد (کلمه کلیدی آماده) قرار دهید.
- حالا به دایرکت بروید و هر زمان که بخواهید این پیام آماده را برای کسی ارسال کنید، باید شورت کد تعیین شده را تایپ کنید تا کل متن ظاهر شود و سپس آن را برای کاربران ارسال کنید.
ارسال دایرکت با استفاده از ربات اینستاگرام
شما میتوانید از طریق ربات نیز با کاربران ارتباط برقرار کنید که بخشی از نیروی کار شما خواهد بود. اگر فرصت کافی برای ارسال پیام انبوه و با محتوای یکسان برای کاربران را ندارید، ارسال پیام با استفاده از دایرکت بهترین روش خواهد بود. به طوری که اتوماتیکوار پیامها را طبق زمانبندی برای فالوورهای شما ارسال میکند.
قیمت ربات دایرکت اینستاگرام
با توجه به مزیت استفاده از ربات برای ارسال پیام تاثیر تبلیغات در اینستاگرام تبلیغات در اینستاگرام باید آن را از برخی از شرکتها خریداری کنید. قیمت این رباتها به قابلیتها و امکاناتی که در اختیار شما قرار میدهد، بستگی دارد. برخی از شرکتها نیز ربات ارسال پیام رایگان میسازند که البته قابلیتهای کمتری (نداشتن زمانبندی ارسال پیام، فیلتر کردن کاربران و …) دارد.
اگر می خواهید در مورد تاثیر تبلیغات در اینستاگرام بدانید، همین حالا کلیک کنید.
ترفندها و نکات مهم ارسال دایرکت تبلیغاتی در اینستاگرام
در اینجا به آموزش ارسال دایرکت تبلیغاتی خودکار در اینستاگرام پرداختیم، اما باید به چند نکته مهم در این رابطه توجه داشته باشید:
- دایرکت یک فضای خصوصی بین شما و کاربر است، بنابراین نباید اطلاعات کاربر در اختیار دیگران قرار بگیرد.
- برای نتیجه گرفتن از دایرکت، باید به شکل مداوم از آن استفاده کنید تا بعد از مدتی به نتیجه برسد.
- باید زبان مخاطب را بلد باشید و بدون آگاهی از نیازها، علایق و سلیقه مخاطب، اقدام به ارسال پیام نکنید.
- بهترین زمان برای ارسال پیام را بدانید تا پیامهای تبلیغاتی شما باعث مزاحمت کاربران نشود.
- در این روش ممکن است با برخورد تند کاربران روبرو شوید که باید صبور باشید و در هر شرایطی با آنها با احترام صحبت کنید.
در آخر
در اینجا به نکات مهم برای آموزش ارسال پیام تبلیغاتی در اینستاگرام پرداختیم که میتواند یک فرصت عالی برای برندهای مختلف باشد تا با کاربران ارتباط مستقیم داشته باشند. تعامل خصوصی با کاربران بیش از هر روش دیگری در تبدیل آنها به مشتری تاثیرگذار است. امیدواریم این مطلب مورد توجه شما قرار گرفته باشد.
سوالات متداول:
هزینه ارسال دایرکت تبلیغاتی در اینستاگرام چقدر است؟
هزینه ارسال پیام به حجم پیامها در طی روز و متن مورد نظر شما بستگی دارد. اگر متن یکسان باشد، از طریق ربات انجام میشود که هزینه کمتری دارد.
ارسال انبوه دایرکت توسط ربات چه ویژگی هایی دارد؟
صرفهجوی در زمان مهمترین مزیت استفاده از ربات است. همچنین افزایش بازدهی، تبدیل کاربران به مشتری، قابلیت انتخاب زمان ارسال پیام و انتخاب اکانتهای دلخواه از دیگر ویژگی های آن است.