تا به حال برایتان پیش آمده اینستاگرام خود را باز کنید و با خطای قفل شدن اکانت روبرو شوید؟ گاهی اوقات بخش امنیت اقدام به قفل کردن صفحه اینستاگرام شما می‌کند. اما علت قفل شدن اینستاگرام چیست و رفع مشکل قفل شدن اینستاگرام چگونه است؟ در این مقاله از کارینو قصد داریم به بررسی کامل این موضوع بپردازیم تا اگر با این مشکل روبرو شدید، بدانید که باید چه کاری انجام دهید.
قفل شدن استوری اینستاگرام چیست؟
قفل شدن اینستاگرام، به معنای از دسترس خارج شدن صفحه و عدم امکان دسترسی به آن است. ممکن است بپرسید که علت قفل شدن فالوور های اینستاگرام چیست؟
دلایل مختلفی برای آن وجود دارد. در بخش‌های قبلی به بررسی علت از دسترس خارج شدن پیج اینستاگرام پرداختیم و هر چیزی که لازم بود بدانید را بررسی کردیم. پیش از هر چیزی باید ببینید که علت قفل شدن اینستاگرام شما چیست و سپس به دنبال راه حل رفع فیشینگ اینستاگرام بگردید. چرا که رفع قفل شدن حساب اینستاگرام به دلیل فیشینگ با زمانی که قوانین اینستاگرام را رعایت نکرده باشید، کاملاً متفاوت است.
البته هر کدام از این مشکلات راه حلی دارند و در اکثر مواقع این مشکل کاملاً قابل رفع است. تنها چیزی که نیاز دارید، این است برای جلوگیری از این مشکل، قوانین اینستا را بدانید و آن‌ها را رعایت کنید.
دلیل قفل شدن پیج اینستاگرام
قفل شدن اینستاگرام یکی از مسائل رایج در میان صفحات اینستاگرامی است! دلیل قفل شدن پیج اینستاگرام برای هر پیج متفاوت است. چند مورد از مهم‌ترین دلایل را در این بخش از مقاله بررسی می‌کنیم تا اگر هنوز صفحه شما قفل نشده است، از آن‌ها جلوگیری کنید.
1. استفاده از ربات
یکی از دلایل قفل شدن اینستاگرام، استفاده از ربات است! اگر شما هم جزء آن دسته از افرادی هستید که از ربات برای افزایش لایک، کامنت و فالوور استفاده می‌کنید، باید بدانید که هر لحظه امکان دارد که این مشکل برای اکانت شما نیز پیش آید. در چنین شرایطی اینستاگرام حساب کاربریتان را غیر فعال و از دسترس خارج می‌کند.
بهتر است از ربات‌های اینستاگرامی استفاده نکنید و در صورت تمایل به استفاده، با محدود کردن ربات‌ها و فعالیت آن‌ها به استفاده از آن ادامه دهید. در این صورت فعالیت‌های مشکوک کاهش پیدا کرده و اینستاگرام کمتر به حساب کاربری شما شک می‌کند. اگر با ربات اینستاگرام آشنایی ندارید، پیشنهاد می کنیم مقاله «ربات اینستاگرام چیست؟» را بخوانید.
2. مشکلات فیشینگ
تا به حال چیزی در مورد حملات فیشینگ شنیده‌اید؟ در این حملات، هکرها به شما پیام می‌دهند و خود را جای پشتیبان اینستاگرام جا زده و از اطلاعات اکانت شما سوء استفاده می‌کند. نحوه کلاه برداری در این روش، به این شکل است که فرمی برای ارسال اطلاعات اکانت برای شما ارسال می‌شود که در واقع یک فرم جعلی است!
به همین سادگی با دستان خودتان اطلاعات مهم و شخصی اکانت خود را در اختیار هکران قرار داده‌اید و حسابتان از دسترس شما خارج می‌شود. قفل شدن حساب اینستاگرام به دلیل فیشینگ بسیار رایج است و افراد زیادی با این مشکل روبرو می‌شوند.
3. استفاده از فیلترشکن‌ها
یکی دیگر از دلایل قفل شدن اینستاگرام استفاده از فیلترشکن‌های متعدد، با آی پی مختلف در بازه زمانی کوتاه است. در میان ایرانیان، به دلیل فیلتر بودن این شبکه اجتماعی این علت از دسترس خارج شدن پیج اینستاگرام بسیار رایج است. اینستاگرام این تغییر آی پی را یک رفتار ربات گونه یا اسپم شناسایی کرده و اکانت را از دسترس خارج می‌کند. البته گاهی هم این مسئله به دلیل نقص فنی اینستاگرام و شناسایی اشتباه آن است که جای نگرانی ندارد! چرا که خودش رفع می‌شود و در صورتی که رفع نشد، کافی است یک ایمیل به بخش فنی اینستاگرام ارسال کنید.
4. نادیده گرفتن قوانین اینستاگرام
کاربرانی که در اینستاگرام فعالیت می‌کنند، باید از قوانین آن پیروی کنند! در غیر این صورت، با خطای حسابتان موقتا قفل شده است در اینستاگرام روبرو می‌شوید. این قوانین برای امنیت پیج اینستا و خود کاربرانی است که از آن استفاده می‌کنند. در صورت بروز این اتفاق، رفع مشکل قفل شدن اینستاگرام ممکن است ساده نباشد. پس حتماً قوانین آن را رعایت کنید تا به دنبال راهکارهای حل مشکل قفل شدن اینستاگرام و دردسرهای آن نگردید.
5. سن کمتر از 13 سال
این مسئله هم مربوط به قوانین اینستاگرام است که باید سن بالای 13 سال داشته باشید! در غیر این صورت، اکانت شما را از دسترس خارج می‌کند. البته اگر اشتباهی شما را زیر 13 سال تشخیص داد، می‌توانید با ایمیل به آن‌ها اطلاع داده و به بازگردانی پیج اینستاگرام خود کمک کنید.
روش‌های حل مشکل قفل شدن اینستاگرام
اکنون که با علت از دسترس خارج شدن پیج اینستاگرام آشنا شدید، ممکن است این سوال برایتان پیش بیاید که چگونه حساب قفل شده اینستاگرام را برگردانیم؟
1. پیش از هرچیز اینستاگرام خود را بروزرسانی کنید
اولین راه‌حل، آپدیت اینستاگرام است. برای این کار اول از وصل بودن اینترنت خود مطمئن شوید. سپس اپلیکیشن اینستاگرام را آپدیت کنید. حالا دوباره برای ورود به آن تلاش کنید. در اکثر مواقع، این مشکل با بروزرسانی حل می‌شود و می‌توانید دوباره به حساب کاربری خود دسترسی پیدا کنید.
2. حافظه کش را پاک کنید
دومین راه حل، پاک کردن حافظه پنهان یا حافظه کش است. اگر با بروزرسانی مشکل شما حل نشد، حافظه پنهان و دیتا را کامل پاک کنید و دوباره اطلاعات حساب را وارد کنید. با این روش ممکن است بتوانید بدون مشکل وارد حساب خود شوید.
3. از سایت اینستاگرام وارد شوید
در صورتی که هیچ کدام از این موارد مشکلات شما را رفع نکرد، از طریق سایت اینستاگرام اطلاعات حساب کاربری خود را وارد کنید تا بتوانید دوباره به حساب خود دسترسی داشته باشید.
قفل شدن پیج اینستاگرام به دلیل فیشینگ
فیشینگ یکی از ترفند‌های هکرها برای دسترسی به اطلاعات و داده‌های شخصی فرد است! این هکرها و افراد خرابکار با استفاده از پیغام‌هایی که دارای ظاهر کاملا مشابه با حساب‌های معتبر است، کاربر را وارد صفحه‌ای جعلی کرده و هر گونه اطلاعاتی که توسط کاربر ثبت می‌شود را از آن‌ها می‌گیرند. هکرها از این اطلاعات برای کلاهبرداری استفاده می‌کنند.
البته این روش فقط مختص به اینستاگرام نیست. بلکه در شبکه‌‌های اجتماعی دیگر هم قابل انجام است. هرگز پیام‌های با محتوای نقض کپی رایت یا خطر از دسترس خارج شدن اکانت را پاسخ ندهید. اینستاگرام اطلاعات کامل شما را دارد و نیازی به درج اطلاعات در فرم‌ها نیست! در موارد مشابه مطمئن باشید که هدف فیشینگ، سوء استفاده یا کلاهبرداری است و سریعاً آن را حذف کنید.
دانستن علت قفل شدن اینستاگرام و راهکارهای آن برای هر فرد ضروری است!
قفل شدن اینستاگرام مشکلی است که ممکن است برای همه ما پیش بیاید! بنابراین لازم است با علت قفل شدن اینستاگرام و راهکارهای آن آشنا شوید. در این مقاله به بررسی رفع مشکل قفل شدن اینستاگرام پرداختیم تا اگر با این مشکل روبرو شدید، بتوانید آن را رفع کنید. اگر سوالی در مورد این مقاله دارید، از طریق بخش نظرات مطرح کنید تا شما را به صورت کامل راهنمایی کنیم.
سوالات متداول
از کجا می‌توانیم بفهمیم که پیج اینستاگرام ما قفل شده است؟
وقتی پیج و حساب شما از دسترس خارج شده و نمی‌توانید از آن استفاده کنید، یعنی حساب شما قفل شده است.
دلیل ناگهانی خروج از اینستاگرام چیست؟
خروج ناگهانی از اینستاگرام می‌تواند دلایل متفاوتی داشته از جمله قطعی اینترنت، رعایت نکردن قوانین اینستاگرام، یا نقص فنی از طرف برنامه اینستاگرام باشد.
قفل شدن اینستاگرام تا چه زمانی باقی می‌ماند؟
مدت زمان قفل شدن اینستاگرام به دلیل بسته شدن حساب کاربری بستگی دارد. گاهی ممکن است پس از مدت کوتاهی رفع شود و حساب دوباره به راحتی در دسترس قرار گیرد. گاهی نیز ممکن است برای همیشه پیج از دسترس خارج شود.