کسب و کارها به صورت گسترده از وب‌سایت برای نمایش محصولات یا ارائه خدمات خود استفاده می‌کنند. به لطف وجود سایت‌سازها و سیستم‌های مدیریت محتوا، بیشتر کسب و کارها میتوانند با یک قیمت خوب سایت داشته باشند. اما قطعا هر نوع سایتی برای کسب و کار مناسب نخواهد بود. یک سایت فروشگاهی خوب باید ویژگی‌ها و امکاناتی داشته باشد که کاربران را به خود جذب کند. در مطلب آموزشی کارینو به شما در مورد این ویژگی‌ها و امکانات خواهیم گفت.
چرا باید سایت فروشگاهی داشته باشیم؟
اینترنت برای همیشه نحوه درسترسی مصرف کنندگان به محصولات یا خدمات را تغییر داده است. امروزه در دور افتاده‌ترین مناطق دنیا هم می‌توان اینترنت داشت. آمارها نشان می‌دهند تجارت الکترونیک هرساله بست و گسترش پیدا کرده و همه آن را هم مدیون حضور گسترده اینترنت در جهان است.
فعالیت در دنیای نت و کسب درآمد از آن موضوع جدیدی نیست و بارها در مورد آن صحبت شده است. اما وجود وب‌سایت‌ها به خصوص سایتهای فروشگاهی از چیزی که بنظر می‌رسد، مهم‌تر است. به خصوص که قیمت سایت فروشگاهی و ساخت آن، این روزها زیاد هم گران نیست و کارینو می‌تواند بهترین نرخ را در اختیار شما قرار دهد.
بیزینس‌های نوپا و تازه‌کار معمولا از خود می‌پرسند چرا باید سایت فروشگاهی داشته باشیم؟ دلایل زیادی برای این کار وجود دارد. از جمله:
1. محصولات شما 7/24 در دسترس هستند
در دسترس بودن برای مشتریان خیلی مهم است. باتوجه به گسترش دنیای اینترنت و کسب و کارهای آنلاین، اگر کاربران شما، به شما نیاز دارند و شما در دسترس نیستید، پس بقیه نیازشان را رفع می‌کنند. با وب سایت فروشگاهی، همیشه در هر ساعت از شبانه روز محصولات یا خدمات شما در دسترس مخاطبانتان است.
2. با دیده شدن در موتورهای جستجو مخاطبان جدید پیدا می‌کنید
فضای سنتی به شما مشتریان معدودی میدهد. اما فضای اینترنتی و استفاده از فروشگاه آنلاین در این بستر، شانس شما را برای دیده شدن در گوگل افزایش میدهد و به شما کمک میکند، مخاطبان جدیدی پیدا کنید.
جهت مشاهده خدمات سئو سایت در کارینو بر روی لینک درج شده کلیک کنید.
3. هزینه‌های جانبی خود را کاهش می‌دهید
نگهداری از یک فروشگاه آنلاین، هزینه‌های به مراتب کمتری از نگهداری یک فروشگاه فیزیکی دارد. امکانات و ویژگی‌های فروشگاه اینترنتی خوب نیازهای کاربران شما را فراهم کرده و نیازی به داشتن یک فروشگاه فیزیکی پرهزینه نخواهید داشت.
4. محصولات موجود و عالی خود را به نمایش می‌گذارید
فروشگاه‌های آنلاین به شما این امکان را می‌دهند بهترین محصولات و بهترین خدمات خود را برای جذب مشتریان به معرض دید گذاشته و کسب و کار خود را به بهترین نحو به نمایش بگذارید.
5. با تجربه مشتریان از برند خود بیشتر آشنا می‌شوید
نظرات، پیشنهادها و انتقاداتی که در بخش نظرات دریافت می‌کنید، تجربه واقعی کاربران و مشتریان فروشگاه آنلاین شما از خدمات و محصولات شما است. به کمک مشاهده و تجربیات آنها با مشکلات و مزایا و معایب محصولات و خدمات خود آشنا می‌شوید.
پیشنهاد میکنیم با کلیک بر روی لینک مقاله ای دیگر در سایت کارینو در رابطه با مراحل ساخت یک فروشگاه اینترنتی را مطالعه کنید.
ویژگی های مهم در طراحی سایت فروشگاهی
در طراحی سایت فروشگاهی باید از خود بپرسید: سایت فروشگاهی خوب چه ویژگی‌هایی دارد؟ پاسخ به این سؤال تاحد بسیار زیادی، سایت فروشگاهی شما را حرفه‌ای و محبوب میکند.
یک سری ویژگی کلی هستند که وب سایتهای فروشگاهی باید حتما آنها را داشته باشند تا مخاطبان بخواهند دوباره به آن برگردند یا آن را به دیگران هم معرفی کنند.
- وب سایت باید دارای طراحی ساده و به دور از پیچیدگی داشته باشد.
- برای کاربران موبایل و تبلت بهینه شده و اصطلاحا باید موبایل فرندلی باشد. این موضوع تاجایی اهمیت دارد که گوگل امتیاز ویژه‌ای برای وب سایتهای موبایل فرندلی درنظر می‌گیرد.
- محتوایی که استفاده می‌کنید باید بسیار باکیفیت باشد. محتوای شما می‌تواند فیلم، عکس، متن یا هرچیزی باشد. به شرطی که باکیفیت باشد، کاربران آن را دوست دارند.
- باز گذاشتن بخش نظرات در طراحی سایت فروشگاهی مهم است. کاربران با این نظرات میتوانند برای خرید یک محصول تصمیم‌گیری کنند.
- بخشی تحت عنوان محصولات مشابه داشته باشید. یک وب سایت فروشگاهی خوب محصولات مشابه را به کاربر معرفی میکند تا در صورت عدم علاقه کاربر یا موجود نبودن محصول، یک محصول دیگر در اختیارش بگذارد.
- روند پرداخت بدور از پیچیدگی باشد. همه بتوانند با یکی دو کلیک ساده کار پرداخت را انجام دهند.
- برای موتوهای جستجو سئو یا بهینه‌سازی شده باشد.
یک سایت فروشگاهی خوب چه امکاناتی باید داشته باشد؟
مخاطبان دنیای امروز فروشگاه‌های اینترنتی، دنبال راحتی و دسترسی سریع به هرآنچه که نیاز دارند، هستند. وب سایتهای فروشگاهی که امکانات خوب با دسترسی ساده در اختیار کاربران خود قرار می‌دهند، شانس خود برای فروش را افزایش می‌دهند.
اما مهم‌ترین امکاناتی که یک وب سایت فروشگاهی خوب باید داشته باشند می‌تواند شامل موارد زیر باشد.
- قسمت سرچ سریع در بخش بالای سایت در دسترس باشد.
- گزینه‌های مختلفی برای پرداخت وجود داشته باشد.
- قابلیت اتصال به درگاه‌های بانکی مختلف برای سایت موجود باشد.
- دسته‌بندی محصولات و فیلتر بر اساس قیمت و برند در اختیار کاربر باشد.
- سایت امکان مقایسه دو یا چند محصول را به کاربرش بدهد.
- آیتم‌های مرتبط را به کاربران در حین جستجو نشان دهد.
- عکس واقعی و باکیفیت از محصولات وجود داشته باشد.
- در مورد ارائه خدمات و نحوه آن به روشنی توضیح داده شود.
- سایت دارای امنیت بالا بوده و اطلاعات خریداران به خطر نیفتد.
جهت مشاهده اصول طراحی سایت فروشگاه اینترنتی کلیک کنید تا در رابطه با سایت فروشگاهی اطلاعات بیشتری کسب کنید.
سخن آخر
ویژگی‌های یک وب سایت فروشگاهی موفق، می‌تواند موارد بسیار زیادی باشد. هرچه فروشگاه شما بزرگتر شود، بیشتر به بررسی وب سایت خود نیاز دارید. در این مطلب سعی کردیم تا حدودی شما را ویژگی‌های یک سایت فروشگاهی خوب آشنا کنیم و به شما بگوییم که چرا اصلا به وب سایت فروشگاهی برای کسب و کار خود نیاز پیدا می‌کنید. امیدواریم این مطلب کاربردی بوده باشد.
سوالات متداول
تجربه کاربری یا UX در سایتهای فروشگاهی بسیار مهم است. عواملی مانند در دسترس بودن اطلاعات تماس، نمایش دقیق اطلاعات محصول، روند خرید و پرداخت ساده، کاربر پسند بودن فونتها و اندازه دکمهها، بر روی بالا رفتن تجربه کاربری سایتهای فروشگاهی تاثیر بسیار بسزایی دارند.
نماد اعتماد الکترونیک به شما اجازه داشتن درگاه پرداخت میدهد و یک نوع اعتماد بین کاربران و شما ایجاد میکند. نماد اعتماد الکترونیک نشان میدهد شما یک هویت واقعی دارید و درصورت بروز مشکل در انجام کارتان، خریداران میتوانند آن را پیگیری کنند.
تولید محتوای متنی و بصری، بخش مهمی از سئوی سایتهای فروشگاهی هستند. تقریبا بدون وجود آنها کاربران نمیتوانند شما را ببینند تا بخواهند از شما خدمات یا محصولاتی خریداری کنند. در نتیجه بله بسیار مهم و حیاتی است که از نوع باکیفیتش استفاده کنید.
استفاده از طراحی اختصاصی یا قالبهای آماده برای سایتهای فروشگاهی کاملا بسته به میزان بودجه شما، تعداد مخاطبان، انتظار آنها از سایت شما و… بستگی دارد. میتوانید با متخصصین این امر مشورت کنید تا انتخاب درستی داشته باشید.