تلگرام به عنوان یکی از پرکاربردترین شبکه‌های اجتماعی در بین کاربران ایرانی شناخته شده است. در حال حاضر بسیاری از کسب و کارها ترجیح می‌دهند در کنار سایر رسانه‌های اجتماعی و حتی داشتن وب سایت، در تلگرام هم فعالیت گسترده‌ای داشته باشند. اما چه راهی برای افزایش فروش در تلگرام وجود دارد؟ چطور می‌توان در این پلتفرم میزان درآمد خود را افزایش داد؟ با کارینو همراه شوید تا به شما پاسخ دهیم.
مزایای فروش در تلگرام
اگر جز کسانی هستید که تاکنون هیچ فعالیتی در این شبکه اجتماعی نداشته‌اید، باید بدانید که اکنون بسیاری از برندها از طریق تلگرام محصولات خود را به مشتریان عرضه می‌کنند. تلگرام هم مثل اینستاگرام یک شبکه اجتماعی موثر برای کسب و کارهاست تا برند خود را در معرض دید کاربران قرار دهند.
کانال‌های تلگرام محیطی امن و همیشگی برای کاربرانی است که قصد خرید یا دریافت خدمات خاصی را دارند. آن‌ها از طریق ورود به این کانال‌ها می‌توانند با برندهای مختلف آشنا شوند و خریدهای خود را به صورت آنلاین انجام دهند. حتی بسیاری از کسب و کارها در این شبکه از طریق تبلیغات تلگرام درآمد کسب می‌کنند. کانال‌های سرگرمی، طنز، خبری، آموزشی، هنری، آشپزی و … با انتشار روزانه محتوا، ممبرهای زیادی را جذب می‌کنند و سپس با دریافت تبلیغات به درآمد می‌رسند.
پیشنهاد می کنیم سری به مقاله «چگونه از تلگرام پول در بیاوریم» بزنید، کلیک کنید.
افزایش فروش در تلگرام مزیت‌های زیادی را به همراه دارد که عبارتند از:
دسترسی به مخاطبان زیاد
در این شبکه اجتماعی بیش از 40 میلیون کاربر ایرانی فعالیت دارد و می‌تواند فرصت مناسبی برای کسب و کارها باشد تا برند خود را به بخش بزرگی از بازار مصرف معرفی کنند. شما با تبلیغات در کانال‌های تلگرامی می‌توانید توجه بسیاری از مصرف‌کنندگان را به سمت کالاها و یا خدمات خود جلب کنید. بسیاری از کاربران به دنبال محصولات یا خدمات شما هستند. حتی می‌توانید با ارائه تخفیف و یا ارسال پیام بازاریابی توجه آن‌ها را جلب کنید.
ارزان بودن تبلیغات در تلگرام
یکی از راه های افزایش فروش در تلگرام تبلیغات است که نسبت به روش‌های دیگر تبلیغات مثل انتشار بیلبورد در سطح شهر ارزان‌تر است. فروش در تلگرام می‌تواند یکی از ارزان‌ترین روش‌ها برای مشاغل کوچک و کسب و کارهای نوپا باشد. راه‌اندازی کانال تلگرام رایگان است و فروش محصولات یا ارائه خدمات هیچ هزینه‌ای ندارد.
امنیت بالای پلتفرم
این شبکه اجتماعی دارای رمزگذاری سرتاسری برای حفاظت از پیام‌ها و داده‌های شماست. بنابراین هر پیامی که بین شما و کاربران رد و بدل میشود، در امنیت کامل است و مشتریان بدون دغدغه می‌توانند از شما خرید کنند.
قابلیت تنظیم کانال
کانال‌های تلگرامی قابلیت شخصی‌سازی براساس سلیقه شما را دارند. بنابراین می‌تواند براساس برند یا موضوع کانال خود، از عناصر طراحی سفارشی تلگرام استفاده کنید. در این صورت کانال منحصر به فرد میشود و می‌تواند در جذب ممبرهای بیشتر تاثیر داشته باشد.
ارتباط مستقیم با مشتریان
یکی دیگر از مزیت‌های فروش یا انتشار تیزر تبلیغاتی تلگرام ارتباط مستقیم با مشتریان است. آن‌ها به محض مشاهده تبلیغات می‌توانند از طریق لینک وارد کانال شوند و با شما ارتباط برقرار کنند. ارتباط مستقیم با مشتریان می‌تواند در ارائه خدمات بهتر، موثر واقع شود.
استفاده آسان
برخلاف وب سایت و اینستاگرام که به شناخت الگوریتم‌های پیچیده نیاز دارید، در تلگرام خبری از الگوریتم‌های پیچیده نیست. اگرچه این برنامه نیز هوشمند عمل می‌کند و اگر در فعالیت خود به الگوریتم‌های آن توجه داشته باشید، سریع‌تر رشد می‌کنید. اما این الگوریتم‌ها به پیچیدگی آنچه که در اینستاگرام و موتورهای جستجو وجود دارد، نیست.
از سوی دیگر استفاده از تلگرام برای کاربران نیز ساده است. کافیست وارد کانال شما شوند و یک محصول را انتخاب کنند. سپس با سفارش آن از طریق چت خصوصی، می‌توانند از شما خزید کنند.
بهترین روش های افزایش فروش در تلگرام
برای اینکه بتوانید در تلگرام به درآمد بالایی برسید، روش‌ها و تکنیک‌های زیادی وجود دارد که برخی از مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از:
داشتن باشگاه مشتریان
شما می‌توانید در تلگرام با کمک ابزارهایی مثل بازاریابی رابطه‌ای مشتریان سودآور را جذب کنید. اما در این روش هدف تمرکز روی افزایش اعضای کانال تلگرام نیست، بلکه باید روابط خود با مشتریان فعلی را توسعه دهید. باشگاه مشتریان یکی از بهترین راه های افزایش فروش در تلگرام است که رابطه عاطفی شما با مشتریان را بهبود می‌دهد و در بلند مدت به نفع کسب و کارتان خواهد بود.
در واقع این روش باعث افزایش وفاداری بیشتر مشتریان فعلی میشود و در آینده سود و فروش شما را بالا می‌برد.
استفاده از چت بات‌ها در تلگرام
چت بات‌ها همان ربات‌هایی هستند که با کمک هوش مصنوعی با کاربران تلگرام ارتباط برقرار می‌کنند. در واقع شما به جای استخدام یک نیرو با هزینه بالا می‌توانید از این ربات‌ها استفاده کنید تا با مکالمات ضبط شده با ممبرهای کانال ارتباط برقرار کنند. برای مثال وقتی سوال کاربران در مورد هزینه تبلیغات کانال است، ربات پاسخ آن‌ها را ارسال می‌کند. سوالات و پاسخ‌ها نیز توسط شما تنظیم میشود که کاربران باید در چت بات ابتدا یک سوال را انتخاب کنند. سپس ربات با کمک هوش مصنوعی پاسخ متناسب با همان سوال را ارائه می‌دهد.
حراج محصولات و ارائه تخفیفات
یکی دیگر از راه های افزایش فروش در تلگرام استفاده از روش قدیمی حراجی است. همچنین ارائه کد تخفیف هم می‌تواند به افزایش فروش کمک زیادی کند. برای مثال اگر کانال فروش پوشاک دارید؛ می‌توانید در انتهای فصل، محصولات همان فصل را حراج کنید. برای مثال در اواخر بهمن پالتو و بوت‌های خود را با قیمت کمتر بفروشید.
تولید محتوای جذاب و باکیفیت
یکی از روش‌های کسب درآمد از طریق بازدید تلگرام است که باعث میشود شما مشتریان بیشتری برای تبلیغات دریافت کنید. همچنین هر چقدر بازدیدهای محتواها بالاتر رود، ممبرهای بیشتری به کانال شما اعتماد می‌کنند و برای خرید تصمیم می‌گیرند. کاربرانی که از محتواها بازدید کرده‌اند، تعدادی از آن‌ها به مشتری تبدیل می‌شوند.
اما تولید محتوای جذاب یکی از راه‌ها بالا بردن بازدیدهای تلگرام است. شما باید برای این کار زمان صرف کنید و ویدئوها، تصاویر و متن‌های اورجینال (بدون کپی) و با اطلاعات ارزشمند در کانال قرار دهید.
دریافت نظرسنجی از کاربران
وقتی نظرات کاربران در مورد کانال خود را بدانید، تلاش بیشتری برای بهینه کردن محتواها و فعالیت خود خواهید کرد. به هر حال ممکن است ممبرهای کانال سلیقه یا خواست متفاوتی با محتواهای شما داشته باشند. برای جلوگیری از ریزش آن‌ها و افزایش فروش لازم است از سلیقه، علایق و نیازهای آن‌ها مطلع شوید. از سوی دیگر انجام نظرسنجی نشانه احترام شما به نظرات مشتریان است که باعث اعتبار بخشیدن به برند میشود.
ایجاد کانال برای فروش بیشتر
فرض کنید شما یک کانال فروش مبلمان دارید و می‌خواهید فقط محصولات را در کانال قرار دهید. اما از آنجا که قرار دادن محتواهای آموزشی مربوط به دکوراسیون، معرفی پارچه مبلمان، چوب و … فضای زیادی از کانال را اشغال می‌کند، یک کانال دیگر نیاز دارید. در کانال دوم اطلاعات مفید را به ممبرها ارائه می‌دهید و در همین جا نیز برای کانال فروشگاهی خود تبلیغات منتشر می‌کنید.
یکی از راه های افزایش فروش در تلگرام ارائه اطلاعات مفید برای جذب کاربران است که از طریق یک کانال مجزا انجام میشود.
تبادل لینک با سایر کانال‌ها
اگر با ادمین سایر کانال‌های مرتبط با کسب و کار خود ارتباط برقرار کنید، می‌توانید با آن‌ها تبادل لینک داشته باشید. البته باید بین محصولات و یا خدمات شما ارتباط وجود داشته باشد تا ممبرهای کانال افزایش یابد. برای مثال یک کانال فروش محصولات مراقبت از پوست و مو می‌تواند با یک کانال فروش پوشاک زنانه همکاری داشته باشد. اما تبادل لینک این کانال‌ها با کانال پیش‌فروش ویلا چندان معقول به نظر نمی‌رسد.
ایجاد چالش در کانال
یکی دیگر از بهترین راه‌ها برای بالا بردن میزان فروش خود در کانال‌های تلگرامی، استفاده از روش چالش است. شما می‌توانید از ممبرهای خود بخواهید با یک موضوع، ویدئو ضبط کنند و آن را برای شما بفرستند. سپس این ویدئوها را در کانال منتشر کنید. حتی می‌توانید برای ویدئوهایی که بیشترین بازدید را دریافت می‌کنند، جایزه تعیین کنید. در این صورت ممبرهای کانال برای فعالیت تشویق می‌شوند و حتی کانال شما را به دوستان خود معرفی می‌کنند.
تبلیغات در گروه‌های تلگرامی
گروه‌ها محلی برای تبادل اطلاعات و گفتگو بین کاربران تلگرامی است، همچنین می‌تواند محلی برای تبلیغات شما نیز باشد. البته تبلیغات باید بسیار حرفه‌ای انجام شده باشد تا افراد زیادی را از این طریق به سمت کانال خود هدایت کنید.
در آخر
تلگرام شبکه‌ای است که با انجام تبلیغات می‌تواند به محلی برای افزایش فروش محصولات یا بالا بردن ارائه خدمات به مشتریان تبدیل شود. اما راه‌های زیادی برای این کار وجود دارد که تلاش کردیم در این مطلب به همه آن‌ها بپردازیم. امیدواریم آنچه در اینجا برایتان گفته شد، مفید بوده باشد.
سوالات متداول
چطور در کانال تلگرام فروش بیشتری داشته باشیم؟
بهترین راه ارتباط با ممبرها، انتشار محتوای باکیفیت و تبلیغات و تیزرهای تبلیغاتی است تا ممبرهای خود را افزایش دهید و فروش بیشتری داشته باشید.
چه عواملی باعث میشود تا فروش در تلگرام افزایش یابد؟
فعالیت مداوم در این شبکه، داشتن نرخ تعامل بالا (بازدیدها، چت‌ها، دریافت ایموجی، مشارکت کاربران در نظرسنجی و …) و در نهایت افزایش ممبر واقعی بهترین راه‌های افزایش فروش در این شبکه اجتماعی است.
راه های افزایش فروش در تلگرام چیست؟
از جمله بهترین راه‌ها برای افزایش فروش در این شبکه باید به انتشار تبلیغات در گروه‌ها و کانال‌های پربازدید اشاره کنیم.