اینگیجمنت اینستاگرام چیست؟

همان طور که می‌دانید اینستاگرام یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های اجتماعی و مبتنی بر اشتراک گذاری محتواست. رشد و پیشرفت شما در این پلتفرم تا حد زیادی به فاکتور اینگیجمنت (Engagement) بستگی دارد. اما اینگیجمنت اینستاگرام چیست؟

اینگیجمنت ریت اینستاگرام، یعنی میزان مشارکت و تعامل کاربران اینستاگرام و فالوورهای پیج شما با انواع محتوایی که در این پلتفرم منتشر می‌کنید. ما در اینستاگرام به ‌دنبال نرخ تعامل بالاتر هستیم، چون اساساً پیج‌هایی در این شبکه اجتماعی محبوب موفق هستند که کاربران محتوای آنها را دوست دارند و مشتاقانه دنبال می‌کنند. برای اینکه دقیق‌تر بدانیم اینگیجمنت در اینستاگرام چیست، پیشنهاد می‌کنیم تا انتهای این مطلب از کارینو ما را همراهی کنید.

اینگیجمنت (نرخ تعامل) اینستاگرام چیست؟

همان طور که دنیای کسب و کارهای آنلاین، سایتی که بیشترین بازدیدکننده را دارد، موفق‌تر است و فروش بهتری دارد، در شبکه اجتماعی اینستاگرام هم پیج‌هایی که اینگیجمنت بالاتری دارند، موفق‌تر عمل می‌کنند. اما با هم ببینیم که اینگیجمنت اینستاگرام چیست؟

در ساده‌ترین تعریف، اینگیجمنت به میزان تعامل کاربران با محتوای یک پیج گفته ‌می‌شود. منظور از تعامل هرگونه اقدامی است که نشان ‌می‌دهد کاربر محتوای ما را دوست دارد و برایش جذاب است؛ حالا این اقدام می‌تواند لایک و کامنت باشد یا اشتراک گذاری و ذخیره کردن پست‌ها.

در واقع اینگیجمنت ریت (Engagement Rate) نسبت تعامل کاربران با محتواهای پیج به تعداد فالوورهای آن را نشان ‌می‌دهد. این معیار به متخصصین تبلیغات در اینستاگرام کمک می‌کند که بهبود و پیشرفت برنامه‌های مارکتینگ در اینستاگرام را ارزیابی کنند. معمولاً اینگیجمنت ریت به‌ صورت درصد نشان داده‌ می‌شود.

دلایل اهمیت اینگیجمنت اینستاگرام

در بخش قبلی دانستیم که اینگیجمنت اینستاگرام چیست و چه چیزی را محاسبه می‌کند. در ادامه می‌خواهیم ببینیم که چرا تا این حد اهمیت دارد!

هدف نهایی فعالیت ما در اینستاگرام، دریافت بازخورد مثبت و ایجاد بهترین تعامل با مخاطبان است. آنچه که ما را در این مسیر به نتیجه می‌رساند، محتوایی است که در این فضا منتشر می‌کنیم. اینگیجمنت اینستاگرام به ما کمک می‌کند که بتوانیم میزان اثرگذار بودن این محتواها در رسیدن به هدف را به ‌صورت دقیق و با ارقام واقعی بررسی کنیم.

اینگیجمنت ریت یک پیج اینستاگرامی بنا به چند دلیل اهمیت دارد:

✓ میزان جذابیت و کیفیت محتوا را نشان‌ می‌دهد

نرخ اینگیجمنت نشان‌ می‌دهد که محتوای ما چقدر برای کاربر مفید، کاربردی و جذاب بوده است. معمولاً پست‌ها یا استوری‌هایی که موفق می‌شوند کاربران را تحت ‌تأثیر قرار دهند، بازخوردهای بهتر و بیشتری دریافت می‌کنند.

✓ به بهتر دیده شدن پیج کمک می‌کند

وقتی محتوای شما بیشترین نرخ تعامل را داشته ‌باشد، الگوریتم‌های اینستاگرام به طور خودکار به نمایش بیشتر و بهتر محتوای شما در بخش Explore کمک می‌کنند. به ‌بیان ساده‌تر، با افزایش اینگیجمنت، محتوای شما فرصت بیشتری برای دیده شدن توسط مخاطبان جدید و جذب فالوورهای بیشتر پیدا می‌کند.

✓ باعث افزایش اعتماد و ارتباط با مخاطبان می‌شود

وقتی کاربران از محتوای شما لذت می‌برند و با آن تعامل دارند، لایک‌ها، نظرات و نشانه‌های علاقه‌مندی خود را بیشتر نشان می‌دهند و این موضوع باعث ایجاد ارتباط نزدیک‌تر و اعتماد بیشتر آنها می‌شود. طبیعتاً تعامل بهتر در آینده می‌تواند منجر به تبدیل لیدها (Lead یا سرنخ‌ها) به مشتری و فروش شود.

✓ میزان بازخورد و ارتباط دوطرفه با کاربران را بهبود می‌بخشد

تعامل مناسب مخاطبان با محتوا، به شما این فرصت را می‌دهد که بازخوردهای آنها را دریافت کنید و به سوالاتشان پاسخ دهید. ایجاد این ارتباط دوطرفه باعث ایجاد احساس رضایت و همراهی در مخاطبان شما خواهد شد و همین موضوع حتی به رشد بیشتر اینگیجمنت ریت هم کمک خواهد کرد.

✓ معیاری برای اعتبارسنجی پیج است

نرخ تعامل یک پیج، نشانگر قدرت و اعتبار آن صفحه است. معمولاً افرادی که قصد اجرای اینفلوئنسر مارکتینگ را دارند، به این موضوع اهمیت می‌دهند و آن را به ‌عنوان یکی از شاخص‌های تصمیم گیری خود در نظر می‌گیرند.

نحوه محاسبه کردن اینگیجمنت اینستاگرام

فرمول محاسبه اینگیجمنت اینستاگرام ساده و به‌ شکل زیر است:

نرخ تعامل = (تعداد تعامل‌ها / تعداد فالوورها یا بازدیدکنندگان) × 100

تعداد تعامل‌ها: جمع لایک‌ها، نظرات، تعداد دفعات اشتراک گذاری و ذخیره کردن پست‌ها

دقت داشته ‌باشید که میزان نرخ تعامل را باید در محدوده زمانی مشخصی محاسبه کنید. معمولاً این مقدار را به ‌صورت روزانه و سپس ماهانه اندازه گیری می‌کنند.

به ‌عنوان مثال: اگر تعداد کل تعامل‌های یک پُست 400 و تعداد کل فالوورهای آن پیج 5000 نفر باشد، نرخ تعامل این صفحه برابر است با:

8 درصد = (400 / 5000) × 100

اینگیجمنت این صفحه در این پست 8 درصد است. این عدد نشان‌ می‌دهد که حدودا 8 درصد از فالوورها یا بازدیدکنندگان در تعامل با محتوای این پست شرکت کرده‌اند.

ابزارهای محاسبه آنلاین اینگیجمنت اینستاگرام

هرچند مطمئن‌ترین روش محاسبه اینگیجمنت اینستاگرام محاسبه دستی است، ولی چند ابزار آنلاین وجود دارد که می‌تواند نرخ تعامل صفحه شما را به صورت تقریبی محاسبه کند.

در ادامه چند مورد از آنها را نام می‌بریم:

• Phlanx Instagram Engagement Calculator

این ابزار با وارد کردن آدرس صفحه اینستاگرام، نرخ تعامل آن را محاسبه کنید.

آدرس سایت: https://phlanx.com/engagement-calculator

• Influencer Marketing Hub Instagram Engagement Calculator

این ابزار با وارد کردن تعداد لایک‌ها و نظرات هر پست، به‌ علاوه تعداد فالوورها، نرخ تعامل را محاسبه کنید.

آدرس سایت: https://influencermarketinghub.com/instagram-engagement-calculator

• Social Blade

Social Blade به ‌عنوان یک سایت آماری، با تجزیه و تحلیل اینستاگرام اطلاعاتی از جمله نرخ تعامل را به شما نشان ‌می‌دهد.

آدرس سایت: https://socialblade.com

عوامل تأثیر گذار در اینگیجمنت ریت اینستاگرام

در بخش قبلی دانستیم که فرمول محاسبه اینگیجمنت ریت اینستاگرام چیست. براساس این فرمول دو فاکتور در نرخ تعامل یک پیج اینستاگرامی تأثیرگذار هستند؛ میزان تعامل کاربران و تعداد فالوورها.

• میزان تعامل کاربران پیج

میزان مشارکت کاربران در بازخورد دادن به پست‌ها و استوری‌ها و هر محتوایی که منتشر می‌کنیم، ارتباط مستقیم با کیفیت محتوای ما دارد. اما کیفیت محتوا تحت ‌تأثیر فاکتورهای مختلفی است:

1. شناخت پرسونای مخاطبان و ذائقه آنها
2. خلاقیت در تولید محتوا
3. داشتن بودجه کافی برای تولید محتوای چند رسانه‌ای باکیفیت
4. و…

با توجه به اینکه موضوع محتوای شبکه‌های اجتماعی مفصل است، پیشنهاد می‌کنیم صفحه تولید محتوا در اینستاگرام را در اولین فرصت مطالعه کنید تا بیشتر با ابعاد این نوع از تولید محتوا آشنا شوید.

• تعداد فالوورهای پیچ

فاکتور بعدی تعداد کاربرانی است که صفحه شما را دنبال می‌کنند. اگر بخواهیم به این موضوع عمیق‌تر نگاه کنیم، حتی تعداد دنبال کننده ها هم تا حد زیادی به جذابیت و کاربردی بودن محتوای صفحه ما بستگی دارد. چون کاربران معمولاً طرفدار صفحاتی هستند که هر روز یک محتوای جدید و البته سرگرم کننده برای ارائه داشته‌ باشند.
اگر علاقمند به دانستن «علت ریزش فالوور در اینستاگرام» هستید؛ پیشنهاد می کنیم، کلیک کرده و مطالعه کنید.

چگونه اینگیجمنت اینستاگرام خود را افزایش دهیم؟

بالا بردن نرخ تعامل یک صفحه اینستاگرامی شاید به نظر کار سختی برسد، ولی در عمل با چند اقدام ساده می‌تواند به نتیجه برسد. براساس تجربه پیج‌های اینستاگرامی موفق در سال 2023، بهترین راهکارهایی که می‌توانند اینگیجمنت ریت اینستاگرام شما را بالا ببرند، به این ترتیب هستند:

1. در استوری‌های اینستاگرام از Call to action یا همان سؤالات جذاب و چالش ‌برانگیز استفاده‌ کنید.
2. تا جایی که امکان دارد، جواب استوری‌ها، کامنت‌ها و دایرکت‌ها را بدهید.
3. برای پست یا استوری گذاشتن و در مجموع انتشار محتوا برنامه داشته ‌باشید.
4. از هشتگ‌های پرکاربرد یا اصطلاحاً ترند استفاده ‌کنید.
5. هر از گاهی یک مسابقه با جایزه‌های جذاب ترتیب دهید.
6. تولید محتوای جذاب، ارزشمند و هدفمند را در برنامه تقویم محتوایی خود قرار دهید.
7. از تصاویر و ویدئوهای جذاب و با کیفیت و البته خلاقانه استفاده ‌کنید.
8. روی تولید محتوای ویدیویی بیشتر از محتوای متنی تمرکز کنید.
9. از داده‌های آماری اینستاگرام برای آنالیز روند بازخورد کاربران استفاده ‌کنید.

جمع‌بندی

در مطلب پیش رو به این سؤال پاسخ دادیم که اینگیجمنت اینستاگرام چیست و چه نقشی در رشد یک صفحه اینستاگرامی دارد. در ادامه نحوه محاسبه اینگیجمنت ریت و روش‌های افزایش آن را هم توضیح دادیم و یاد گرفتیم که چگونه با تولید محتوای ارزشمند و کاربردی و چند راهکار ساده، نرخ تعامل یک صفحه را بالا ببریم.

آنچه که در این مطلب ارائه کردیم برای پیج‌های کاری و شخصی کاملاً کاربردی و مؤثر است و می‌تواند به رشد آنها در بلند مدت کمک کند. البته پیشنهاد می‌کنیم در کنار استفاده از این راهکارها، از خدمات مشاوره اینستاگرام هم استفاده ‌کنید تا سریع‌تر به نتیجه مطلوب برسید. اگر درباره اینگیجمنت سؤالی دارید که در این مطلب به آن پاسخ داده نشده است، در بخش دیدگاه‌ها مطرح کنید. کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخگوی سؤالات شما خواهند بود.

سؤالات متداول

اینگیجمنت اینستاگرام چه تأثیری بر رشد پیج‌های اینستاگرامی دارد؟

هرچقدر اینگیجمنت ریت یک صفحه بالاتر باشد، یعنی محتوای بهینه‌تری تولید می‌کند و تعامل مثبت و فعالی با کاربرانش دارد. با توجه به اینکه رشد یک صفحه در اینستاگرام، مبتنی بر رفتار کاربران آن صفحه است، در نتیجه راحت‌تر رشد می‌کند.

میانگین نرخ اینگیجمنت اینستاگرام چیست؟

حاصل جمع تعداد تعامل‌های یک پیج تقسیم ‌بر تعداد فالوورهای آن پیج در ماه، میانگین نرخ اینگیجمنت اینستاگرام آن صفحه را نشان‌ می‌دهد.

نرخ تعامل یا اینگیجمنت اینستاگرام چقدر باید باشد؟

براساس تحلیل‌ها و آمارهای اینستاگرام، میانگین نرخ تعامل روزانه در حدود 2 الی 7 درصد ایده آل است.