ترفندهای افزایش فروش از طریق دایرکت اینستاگرام

تقریباً همه پیج‌ها و کسب ‌و کارهای اینستاگرامی پس از جذب فالوور به دنبال بهترین راه برای برقراری ارتباط با مشتریان و جلب رضایت آن‌ها هستند. بهترین راه برای ایجاد ارتباط موثر در اینستاگرام، دایرکت است. با وجود آن که دایرکت اینستاگرام کمک زیادی به افزایش فروش کسب ‌و کارها می‌کند و فروش در دایرکت اینستاگرام به راحتی امکان ‌پذیر است. اما خیلی از کسب ‌و کارها به آن اهمیت نمی‌دهند.

اما افزایش فروش در دایرکت اینستاگرام چگونه است؟ ما در این مقاله از وبسایت کارینو قصد داریم به بررسی افزایش فروش در دایرکت اینستاگرام و تکنیک‌های موثر برای آن بپردازیم تا فروش کسب ‌و کار اینستاگرامی خود را تا چند برابر افزایش دهید. پس پیشنهاد می کنیم تا انتهای مطلب با ما همراه باشید.

دایرکت یا پیام مستقیم در اینستاگرام چیست؟

 دایرکت اینستاگرام یکی از ابزارهای ارتباطی اینستاگرام است که با استفاده از آن می‌توانید با دوستان خود ارتباط شخصی برقرار کنید. همچنین می‌توانید برای آن‌ها پیام خصوصی، پست، عکس، ویدئو یا هر چیز دیگری ارسال کنید. شاید فکر کنید دایرکت تنها برای برقراری ارتباط با دوستان استفاده می‌شود. اما واقعیت این است که برای کسب‌ و کارهای اینستاگرام، فروش در دایرکت اینستاگرام اهمیت بسیار زیادی دارد.

از دایرکت برای فروش، شبکه ‌سازی، پشتیبانی کاربران و وفادارسازی مشتریان استفاده می‌شود. پس اگر محصول یا خدماتی برای ارائه دارید، فروش در دایرکت اینستاگرام به راحتی امکان‌پذیر است. در واقع استفاده از دایرکت یک راهکار افزایش فروش در اینستاگرام است که می‌توانید فالوورهای جذب ‌شده را به مشتریان وفادار خود تبدیل کنید.

نحوه پیدا کردن مشتری در اینستاگرام چگونه است؟

راه‌های مختلفی برای پیدا کردن مشتریان در اینستاگرام وجود دارد که دو مورد از بهترین راهکارها عبارتند از:

1. استفاده از ابزارهای داخلی اینستاگرام

اولین راهکار استفاده از ابزارهای داخلی اینستاگرام است. مانند جستجو، هشتگ، لوکیشن و حتی فالوورهای پیج‌های مشابه. با استفاده از این قابلیت‌ها شما می‌توانید به مخاطبان هدف خود دست پیدا کنید. مخاطبان هدف افرادی هستند که به محصولات و خدمات شما نیاز دارند و شانس فروش به آنها زیاد است. اگر کسب ‌و کارتان محلی است و تنها امکان ارائه خدمات و محصولات به افراد نزدیک به محل کسب ‌و کارتان وجود دارد، از فیلترهای اینستاگرام استفاده کنید.

مثلاً می‌توانید با جستجوی هشتگ‌های مرتبط با حوزه کاری خود و فیلتر کردن لوکیشن افرادی که در نزدیکی شما هستند، این افراد را پیدا کنید. همچنین هنگام انتشار پست در اینستاگرام هم می‌توانید از هشتگ‌ها و لوکیشن خود استفاده کنید تا مخاطبان هدف شما را پیدا کنند. بهترین استراتژی برای کسب ‌و کارهای محلی همین گزینه است که با کمک آن افزایش فروش در دایرکت اینستاگرام هم امکان‌پذیر خواهد بود.

2. استفاده از تبلیغات اینستاگرام

یکی دیگر از بهترین راه‌های جذب مخاطب هدف و مشتری استفاده از تبلیغات اینستاگرام است. با انتشار تبلیغ اینستاگرام در پیج‌هایی که مخاطبان هدف شما در آن حضور دارند، می‌توانید هزاران فالوور جذب کنید که در نهایت شانس زیادی برای تبدیل شدن به مشتریان کسب ‌و کارتان را دارند. طراحی بنر تبلیغاتی اینستاگرام اهمیت بسیار زیادی برای اجرای کمپین‌های تبلیغاتی اینستاگرام دارد و رعایت اصول طراحی، کمک زیادی به موفقیت کمپین شما می‌کند.

در دایرکت اینستاگرام از چه کلماتی باید استفاده کنیم؟

یکی از اشتباهات رایج هنگام برقراری ارتباط با مخاطبان و فروش در دایرکت اینستاگرام، نشان ندادن ویژگی‌ها و مزایای استفاده از محصول است. گاهی اوقات در دایرکت با مخاطبان ارتباط برقرار می‌کنیم اما کلمات مورد استفاده، نشان ‌دهنده نقاط قوت و ارزش افزوده محصول ما نیست. از گفتن جملاتی مانند “اگر این روسری را انتخاب کنید، زیبا می‌شوید” یا “اگر این عینک ‌دودی را انتخاب کنید، خوش‌ تیپ می‌شوید” خودداری کنید. دلیل این موضوع، این است که هیچ‌ کس در دنیا دوست ندارد حس زشت بودن، خوشتیپ یا جذاب نبودن را تجربه کند.

بنابراین استفاده از چنین کلماتی این حس را در مخاطب ایجاد می‌کند که او را فردی زشت یا غیر خوش ‌تیپ است و با استفاده از محصول شما خوشتیپ و زیبا می‌شود. بهتر است از صفات مثبت مانند زیباتر و خوشتیپ‌تر استفاده کنید. مثلاً برای فروش روسری به فرد بگویید که “با خرید این روسری، زیباتر می‌شوید” تا فرد احساس خوبی نسبت به محصول شما پیدا کند، نه احساس بد نسبت به خودش.

برای مذاکره و افزایش فروش در دایرکت اینستاگرام باید حواستان باشد که فقط حس خوب در فرد ایجاد کنید تا ترغیب به خرید شود. نه تنها در دایرکت، بلکه در تولید محتوا ویدیوئی اینستاگرام هم می‌توانید از این ترفند استفاده کنید. شاید ایجاد حس منفی در مخاطبان در نگاه اول احساسی در فرد ایجاد کند که بخواهد احساسی خرید کند، اما حتی اگر فروش اتفاق بیفتد مخاطب به مشتری وفادار تبدیل نمی‌شود.

بهترین زمان پاسخگویی دایرکت اینستاگرام

کنترل ‌کننده ورودی‌های مغز ما، سیستم فعال ‌کننده مشبک مغز را فعال می‌کند. مغز انسان همیشه با حجم زیادی از اطلاعات روبرو می‌شود و این موضوع، اجازه ورود اطلاعات به مغز را سخت‌تر می‌کند. بنابراین مغز تنها به اطلاعاتی اجازه می‌دهد وارد شود که نظرمان را جلب کند یا احساس کنیم که برای آن فرد مهم هستیم. پس مهمترین کاری که برای موفقیت در دنیای اینستاگرام باید انجام دهید، جلب توجه مخاطبان هدف است. نه تنها برای فروش در دایرکت اینستاگرام، بلکه در فعالیت‌های دیگر مانند تولید محتوا.

حال اگر شما موفق به جلب توجه مخاطبان هدف شدید، قدم بعدی یادگیری نحوه فروش در دایرکت اینستاگرام است. اولین قدم برای افزایش فروش در دایرکت اینستاگرام پیدا کردن بهترین زمان پاسخگویی در دایرکت است. درست زمانی که ذهن مخاطبان برای دریافت اطلاعات آماده است، زمان تبدیل کردن او به مشتری است. همان لحظه اقدام به فروش در دایرکت اینستاگرام کنید.

حتی نیم ساعت بعد هم بسیار دیر است، درست همان لحظه اقدام کنید. دلیلش این است که دیر پاسخ دادن به دایرکت باعث از دست رفتن فرصت جذب مشتری می‌شود. چرا؟ خودتان را جای مخاطب بگذارید. اگر ذهتان درگیر موضوعی باشد که همان لحظه به کسب‌ و کار اینستاگرامی برای خرید محصول یا خدمات دایرکت ارسال کنید، نیم ساعت بعد همان اندازه لحظه اول برایتان مهم است؟ قطعاً نه.

همچنین، بحث رقابت کسب‌ و کارهای دیگر هم بسیار مهم است. ممکن است باعث شود مخاطب به ‌جای ما به آنها پاسخ دهد، زیرا آن‌ها سریع‌تر اقدام کرده و مخاطب را جذب کرده‌اند. پس یکی از مهم‌ترین وظایف روزانه در مدیریت پیج اینستاگرام، پاسخگویی سریع به دایرکت‌ها است.

نحوه فروش از طریق دایرکت اینستاگرام

اکنون که با اهمیت فروش در دایرکت اینستاگرام آشنا شدید، زمان آن رسیده است که نحوه فروش در دایرکت اینستاگرام را هم یاد بگیرید. مهمترین مسئله برای فروش در دایرکت، ارائه ارزش به مخاطبان هدف است. چند راه موثر برای ارائه ارزش به فالوورهای پیج عبارتند از:

• ارسال محتوای اختصاصی یا پیشنهادها ویژه به مخاطبان وفادار
• اطلاع ‌رسانی در مورد رویداد، خدمات، محصولات جدید و اخبار کسب ‌و کار
• اشتراک ‌گذاری بنر تبلیغات اینستاگرام برای معرفی محصولات و خدمات جدید در استوری و دایرکت
• ارائه کد تخفیف یا برگزاری مسابقات جذاب برای افزایش تعامل مخاطبان و تبدیل فالوور به مشتریان وفادار
• استفاده از تولید محتوای ویدئویی برای تاثیرگذاری بیشتر روی مخاطبان هدف

 ارسال پیام در دایرکت ارزش زیادی برای مخاطبان دارد. نه تنها در دایرکت، بلکه می‌توانید این روش را برای تبلیغات در اینستاگرام  هم پیاده‌سازی کنید و پس از جذب، از طریق دایرکت با آنها در ارتباط باشید. حتی خوشامدگویی ساده هم برای مخاطبان ارزشمند است.  چرا که حس مهم بودن در مخاطبان ایجاد می‌شود و ترغیب به کسب اطلاعات بیشتر یا خرید محصولات و خدمات شما می‌شوند.

تاثیر جذب مشتری با ارسال دایرکت انبوه در اینستاگرام

یکی دیگر از راه‌های تبلیغات اینستاگرام و گسترش کسب ‌و کار، ارسال دایرکت انبوه در اینستاگرام است. در حال حاضر پلتفرم‌های زیادی برای ارسال پیام در دایرکت به تعداد زیادی از کاربران وجود دارد و نیازی به ارسال پیام به هر فرد به صورت دستی نیست. چرا که این امر بسیار زمان‌بر و دشوار است. با پرداخت هزینه کم می‌توانید از این قابلیت ارزشمند استفاده کنید و بهترین نتیجه را بگیرید.

از طرف دیگر، زمان ارسال دایرکت تبلیغاتی انبوه در اینستاگرام بین یک تا پنج روز طول می‌کشد. برای صرفه‌جویی در زمان می‌توانید اقدام به خرید دایرکت انبوه یا ابزارهای آن کنید. با پرداخت هزینه ماهیانه، تعداد زیادی اکانت را به آن متصل کرده و برنامه به صورت خودکار این کار را انجام دهد. نه تنها در زمان شما صرفه‌جویی می‌شود، بلکه می‌توانید چندین بار پیام تبلیغات انبوه ارسال کنید.

جذب مشتری با استفاده از چت گروهی در دایرکت تبلیغاتی در اینستاگرام

گاهی اوقات مخاطبان یک کسب ‌و کار اینستاگرامی سوالات مشابه زیادی از شما می‌پرسند که طبیعتاً پاسخگویی تک به تک کار بسیار سخت، حوصله ‌سربر و زمان‌بری است. در چنین شرایطی کافی است از چت گروهی استفاده کنید. یک گروه در اینستاگرام تشکیل دهید و سوالات متداول آن‌ها را پاسخ دهید. سوالات مهم و پرکاربرد را هم می‌توانید به هایلایت پیج اضافه کنید تا کاربران از شما نپرسند یا در صورت پرسیدن، به بخش هایلایت موردنظر ارجاع دهید.

با فروش در دایرکت اینستاگرام، درآمدتان را افزایش دهید

در دنیای اینستاگرام راه‌های زیادی برای افزایش فروش وجود دارد. یکی از بهترین راه‌ها فروش در دایرکت اینستاگرام است که با رعایت اصول آن می‌توانید بهترین نتیجه را بگیرید. در این مقاله از کارینو به بررسی راهکارهای افزایش فروش در دایرکت اینستاگرام پرداختیم و نحوه فروش در دایرکت اینستاگرام را هم بررسی کردیم. اگر سوالی دارید، می توانید از طریق بخش نظرات آن را با ما مطرح کنید تا شما را به صورت کامل راهنمایی کنیم.